在静安区北站街道的蒙古路上,160余家沿街商铺曾一度面临“谁来管、怎么管”的尴尬局面——过去,这些商铺的食品安全包保任务由属地居委会“一肩挑”,社区干部既要服务居民,又要监督商户,常常力不从心;一些商户也提出疑问:“居委会管居民的事,怎么还来管我们做生意?”为破解这一难题,北站街道以党建引领网格治理为主线,创新实施“围墙内外”差异化包保工作机制,通过科学划分责任、优化资源配置、强化部门协同,积极探索权责清晰、响应迅速、监管有力的“北站模式”。
科学划分责任
实现精准治理
北站街道打破传统属地管理的局限,依据食品经营主体的空间属性和业态特征,将全区划分为“围墙内”与“围墙外”两类治理单元。“围墙内”主要包括居民小区、院落内部及商场楼宇内的食品经营主体,由熟悉社区情况的居村干部开展常态化、近距离督导,发挥其“人熟、地熟、情况熟”的属地优势。“围墙外”则涵盖沿街商铺、商业街区等开放区域的食品经营单位,由街区党支部书记统筹协调,联动市场监管、城管执法、城运中心等专业力量开展联合督导与综合监管。通过制定《食品安全“围墙内外”包保责任工作指引》并实施动态清单管理,确保每个经营主体都有明确责任人,实现监管全覆盖、责任无盲区。
创新协同机制
提升治理效能
为强化跨部门协作,北站街道建立“街区吹哨、部门报到”响应机制。街区党支部书记在巡查中发现需多部门协同解决的问题时,可即时启动联动程序,市场监管、城管、城运等专业力量迅速响应,开展联合处置。这一机制推行“一次上门、综合检查”模式,形成“发现问题—初步处置—协调上报—执法闭环”的全流程管理,既减轻了重复检查对商户的干扰,也提升了执法监管的专业性与效率。
治理成效显著
实现多方共赢
自差异化包保机制实施以来,北站街道食品安全治理取得明显成效。基层干部负担得到切实减轻,居村干部包保主体数量平均减少约40%,能够更专注于社区服务与群众工作。监管效能显著提升,专业力量下沉街区,联合督导完成率达100%,问题发现与处置响应速度加快。同时,经营主体满意度不断提高,精准化、专业化的指导取代了以往重复、泛化的检查,商户迎检负担减轻,整改意识增强。此外,通过差异化精准监管与针对性指导服务,垃圾分类、油烟治理等市容环境问题也同步得到改善,街区秩序与社区环境整体提升,形成政府监管、商铺自律、社会协同的食品安全共治格局。 北站街道 供稿