酒店楼顶安装热泵噪音不绝居民遭殃

诉烦恼

投诉人：唐女士

襄阳北路47弄1号襄乐大厦的裙楼最近新开了一家酒店，商家在4楼楼顶平台上安装了两台热泵，每天昼夜运转，发出刺耳的噪音，令周边居民不堪其扰。我们多次向物业和酒店反映，但依然无济于事，就连春节期间，晚上也吵个不停，根本没法休息。

去调查

据唐女士介绍，襄乐大厦是一座商住楼，5层以上为居民住宅，大厦南面还有一幢4层高的裙楼，此前由一家证券公司租用，去年9月证券公司搬离，随后一家酒店入驻，并开始装修。今年1月底，居民们突然发现一辆吊车将两台大型设备运至酒店楼顶平台，“后来我们向物业打听，才知道这是用来供应热水的热泵。”两台设备安装完毕后，就马不停蹄地启动，“嗡嗡”的噪音不绝于耳。“我住在7楼，这两个庞然大物几乎就在我家窗口下，即使窗户紧闭，声音也听得一清二楚！”唐女士和其他居民忍无可忍，只能报警，民警赶到后，对方才勉强关闭了设备。

可此后数天，设备仍然照常运转，即使春节期间也不“放假”，居民们又多次向物业和酒店反映，但收效甚微，“白天还能忍一忍，晚上夜深人静时就特别闹心，酒店现在刚刚试营业，就让人不得安宁，今后我们的日子还怎么过啊？”唐女士很无助。

有回应

记者致电静安区环保局，工作人员称将前往现场调查。第二天，对方来电告知，经上门查看，发现酒店安装的设备未采取相应降噪措施，夜间运行时，产生的噪音确实给周边居民带来困扰。执法人员已约谈酒店负责人，责令其必须采取降噪措施，对方承诺尽快落实。

静安区环保局表示，后续将加强巡查，确保酒店相关措施落实到位，将噪音对居民的影响降至最低。本报记者 房浩