今天上午,浦东一家医院的医务人员向记者反映,重症室医生、护士工作繁忙,没空吃饭,在网上预订“达美乐”比萨,想不到很快订单就被取消。客服来电称,公司有规定,为了保证安全,暂时不接医院订单,不管是医生还是病人。
这位医务人员称,因为重症室病人离不开医护,点外卖可以减少就餐时间,今天大年三十,想吃点其他的,想不到收到如此回复,令人心寒。据悉,昨晚手术室医生护士的订餐也被取消,理由也是“医院不送”;问可否自提,店员回复“最好也不要来”。后来,他们预订了必胜客和肯德基。
今天上午,记者尝试定位东方路附近某医院,也在手机上订了一份比萨和米饭,显示接单的是达美乐比萨蓝村路店。半分钟后客服来电表示,医院的订单不送,理由是“为了保障送餐人员的安全”。记者询问是否有公司公告,对方表示是公司内部邮件。记者表示可以到医院外面取餐,对方勉为其难地表示:“好吧,这样的话也可以,但是你一定要出来。”
对此,有网友表示气愤:“有的医生驰援疫区,有的商家竟拒绝为医生送餐。”也有网友表示,商家应给送餐员配口罩、免洗洗手液等防护用品,告知其增强防护,而不是对医院订单一拒了之。更多医务人员表示,在共同抗击疫情的关键时期,这种做法会凉了医务人员的心。目前,记者正与达美乐总部联系。
本报记者 左妍