一届届居委干部接力做她的“儿女”

居委会干部在养老院看望照顾郁文瑛老人

前不久的一天晚上，普陀区石泉路街道铁路新村长期住在养老院的95岁孤老郁文瑛高烧不退。养老院打来电话告知情况后，居民区党总支书记陈安娜和居委会社工、志愿者第一时间联系120，将老人送到医院救治。第二天清晨，老人烧退了，医院为她做的核酸检测结果也显示为阴性，老人被安排住院治疗其患有多年的糖尿病。看到这些为老人忙前忙后的热心人，医护人员感动地称他们是孤寡老人的贴心“护工”。

铁路新村居民区和郁文瑛可不是一般的关系，作为她的监护人，一届届居委会干部、社工、志愿者在她居住的长寿路上，接力做她的“好儿女”，对郁文瑛如亲人般的陪伴照顾，已持续了24年。

选择居委会做“靠山”

郁文瑛是石泉路街道铁路新村的居民，丈夫早年不幸去世，后来，女儿也因故离开了人间，只剩下她一个人生活。遭受多重打击的郁文瑛，整天孤言寡语，闷闷不乐。

1996年，已经71岁的郁文瑛感觉年老体弱，过日子越来越“力不从心”，想找个“靠山”，她“瞄”上了自己所居住的铁路新村居委会，上门要求居委会做她的监护人。今年已年过花甲的诸葛秀珍，当时就在居委会工作，她清楚地记得，居委会负责人一口就答应了下来。

从此，诸葛秀珍多了一个“妈妈”，她负责照顾郁文瑛的日常生活，成了老人家里的“常客”。郁文瑛有什么事情需要帮忙，诸葛秀珍总会及时赶到。老太太外出买东西，也要诸葛秀珍陪同。她说，每次陪郁老太去旬阳路上的布匹商店选购制衣面料时，老人有时嫌布匹面料色泽不如意，有时抱怨服装款式不称心，有点挑三拣四，但诸葛秀珍仍像陪伴自己的母亲一样，耐心听她唠叨，直到她开心地买好东西回家。

郁文瑛有什么头疼脑热，会找居委会；遇到什么大事情，更会请监护人出面帮助解决。每次郁老太生病，陪护的都是居委会干部、社工和志愿者，而且有时会陪通宵。

居民区党总支书记陈安娜和养老院约定，郁老太有什么急事，随时告知居委会。前不久的一天，养老院打来电话说，郁文瑛发热需急诊。陈安娜带人全程护送郁老太去纺一医院急救。次日中午，社区志愿者王芝彦来到医院，陪护郁老太，并同医生预约下午的核酸检测。输液过程中，王芝彦看到，点滴多次停止不滴，经观察才发现，郁老太在午睡时，习惯将双手手臂弯曲平放在腹前，导致左手手肘处输液针管堵塞。王芝彦请来护士，在郁老太右手背处扎针输液。

受到“委屈”不多辩解

郁文瑛个性比较强，说话直来直去，这让帮她的居委会干部没少受委屈。

老人为了将自住房产转给其外孙，希望居委会协助办理。诸葛秀珍和一些热心的居民一道帮郁老太今天找房产部门，明天跑公证处。经过历时两个多月的奔波联系与交涉，郁老太的房产顺利转到了她外孙的名下。让人想不到的是，帮助她实现这一心愿的居委会干部，非但没有得到她的表扬，还被郁老太怀疑居委会干部这样做的目的是“为了打她房产的主意”，令诸葛秀珍他们哭笑不得，但他们并没有去责怪郁老太，甚至没有多为自己辩解几句。

居委会有一项制度规定，每月定期去养老院看望郁老太。去年9月，刚刚到任铁路新村居民区党总支书记没几天的陈安娜，就去养老院看望郁老太，并送上了牛奶、酸奶等。每每看到居委会干部前来时，郁老太都会像孩子一样任性发脾气，还不时嚷嚷着要自己喝酸奶。陈安娜就把酸奶递过去，这时郁老太却又偏偏不吃了，还使起性子，被她打翻了的酸奶，溅洒在陈安娜的身上。陈安娜没有半点不高兴，还不停地叮嘱老人保重身体。

本报记者 江跃中

通讯员 韩鸿伟