“最后一米”

杨玉红

多层住宅加装电梯，是一项民生工程。一边是各级政府部门为加装电梯出真招实招，一边是部分居民对相关程序及政策依然一头雾水。上海老房加装电梯要跑出“加速度”，亟需疏通政策落地的“最后一米”。

上海针对多层住房加装电梯中的矛盾和困难，打出一套组合拳，比如降低启动门槛、优化实施流程、加大扶持力度、强化保障措施等。最新数据显示，截至今年4月底，上海已有1124幢房屋通过居民意见征询。最近，参与加装电梯的部分居民还惊喜地发现，可以提取公积金账户内的存储余额用于加装电梯个人支付的建设资金。

不过，面对这一系列政策利好，依然有部分居民一脸迷茫：“加装电梯这么好的事，什么时候才能轮到我们小区？”“为什么没有人来征询我的意愿呢？”“政府是如何规定加装电梯的费用分摊？”这些疑惑表达了他们对加装电梯的热情和期盼，也说明相当一部分居民对加装电梯的政策知之甚少。

加装电梯是一个系统工程，不仅需要全体业主主动参与，更需要更多部门及热心人士帮一把，疏通政策落地“最后一米”。首先，街镇需要将加装电梯作为一件重要的民生实事项目，对居委干部、物业工作人员、业委会成员进行培训，在更大范围内普及相关政策。第二，建立一支宣传队伍，用老百姓听得懂的话宣传政策。日前，浦东新区一位志愿者回答“出资费用如何分摊”问题，形象地介绍“数台阶分摊费用”方案，原本走台阶越多的人出资比例越高，让很多为此苦恼的居民得到启发。第三，街镇还需要推出更丰富的宣传渠道，便于居民随时掌握加装电梯的最新动态。日前，浦东新区周家渡街道多层住宅居民扫一扫自家楼栋处的二维码，便能进入街道开发的加梯小程序，上线表达加装需求；一旦同一楼栋居民意愿的同意率达到三分之二，便有街道房办和第三方公司跟进为居民提供后续服务。

希望各方积极行动起来，畅通这个“最后一米”，早圆多层住宅居民的“电梯梦”。