不会用智能手机 冬至祭扫怎么约

本报讯（记者 李一能）冬至祭扫高峰即将到来，为了防疫需要，今年本市实行“延长周期、错峰引导、高峰预约”的祭扫政策，将祭扫保障周期延长至3周，并在12月19、20、21日三个高峰日实行预约限流。记者获悉，为了照顾不方便网络预约的老年人及特殊群体，本市开通了3种冬至祭扫预约方式，分别是线上、电话，以及现场预约。

昨天，市民政局发布信息，为了最大程度保障市民群众健康安全，本市今年在12月19、20、21日三个高峰日实行预约限流，引导市民提前祭扫、错峰出行。同时，对没有他人帮助进行网络预约的老年人，提供电话预约服务。市民政局已要求各公墓进一步完善方案，落实好预约系统实行“一带四”规则，即一人登记预约可携带四人祭扫，老年人可委托子女、亲友进行网络预约。此外，对老弱病残等特殊服务对象将开辟绿色通道，在落实必要防控措施的前提下，做好服务保障。

今天上午，记者拨打了上海几家大型公墓的预约电话，各公墓的预约方案大同小异，但特别提醒——关注各公墓的微信公众号，尽量以网络预约为主，把电话预约的资源留给不会操作智能手机、又找不到人代操作的老人。

如果实在有特殊情况不能通过网络及电话预约，可以到现场与工作人员协商走绿色通道，但一般不建议用这一方式，因为各墓园的预约情况不同，如遇祭扫高峰可能存在变数。

>>>>各墓园预约方式详见第6版