“小白鹭”不舍得飞走

第十届中国花卉博览会落下帷幕，在美丽的崇明岛上，有一群“小白鹭”却不舍得飞走。

他们留下一首首“三行情诗”——“同花慕晚风，碧漾醉眸中，白鹭含笑暖色融”“花开盛世情，博览青春样，会当其时正少年”“离开时定要再看看这些花，仿佛看到曾经的我，在花丛中奉献最美年华”……

被游客们亲昵称作“小白鹭”的，是来自上海20所高校的2700多名大学生志愿者。在花博园区，他们为游客提供引导咨询、防疫宣传、行政辅助、媒体接待、文明观展5大类服务，临别之际，“小白鹭”们收获了一声声感谢，也收获了一份难忘的青春回忆。

用脚步走出一朵“花”

记者在“小白鹭”之家见到，大屏幕上，一套“小步外勤系统”实时显示在岗志愿者的方位。相关负责人介绍，这是该系统首次运用于大型展会的志愿者工作中，便于合理分配志愿者工作，实现更精准高效地引导客流。

在偌大的园区，日行两三万步是常事。但是，工作之余，可爱的志愿者们还开发出“隐藏功能”——利用“小步”的定位功能，用脚步“绘”花博。上海大学的志愿者们，有人用脚步画出了盛开的花朵，有人用脚步画出了党旗的标志。在他们眼中，这都是成长的足迹。

做志愿者会“上瘾”

上海交通大学电气工程与自动化专业大三男生沈一鹤是学校青年志愿者服务队副队长。虽是“理工男”却有颗文艺的心，在校内，他就选修过插花课程。听说花博会招募“小白鹭”，他带领伙伴们来了，也带着连续两年的进博会“小叶子”工作经验来了。他告诉学弟学妹们，作为一名志愿者，最重要的经验之一就是四个字——“精神面貌”。

“虽然从学校到花博园几乎跨越了整个上海，但是，这并不能成为我退缩的理由。”上海海洋大学男生胡潇在安徽师范大学就读本科时，学的就是旅游管理，实习时做过导游。他负责在竹藤馆附近巡岗，他笑言，或许是曾经的导游经历带来的“职业病”，即便游客没有求助，但他看到游客摊开地图找寻什么，就会忍不住上前主动指点迷津，推荐他心中的“王牌景点”，告诉他们自己发现的捷径。“这是一次锻炼的机会，当然要珍惜。”胡潇说。

“全能女王”能修会缝

游客脚扭伤了，她帮助联系电瓶车送到医疗点；游客发现手机摔坏不能扫描二维码乘车，她帮着协调车票；有游客逛着逛着鞋底脱胶，她帮着粘；有游客裤腰裂了，她帮着缝；游客手机没电了，她拿出自己的充电宝……上海理工大学会展经济与管理专业大二女生梅佳蓉笑言，在花博园，自己天天在挑战和“惊喜”中成长，虽然做的都是小事，但每天听到的那一句句感谢、来自陌生游客的一封封感谢信，让她对“小白鹭”生涯格外不舍。

一位88岁的退休工程师一早在花博园迷路，小梅热情帮他指了路，没想到，晚上又在花博园偶遇。令梅佳蓉意外的是，第二天，老人家特意写了首诗，向她致谢。“我以为是来帮助别人的，走的时候才发现，我们往往才是那群被治愈的受帮助者，与陌生人建立起的这种温暖的相互传递令我十分动容。”梅佳蓉说。

首席记者 陆梓华