近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对外观可见的质量问题,消费者先是遭遇歧视性“更换条款”,后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。 上海市消保委已约谈“加拿大鹅”,要求今天中午前提交《更换条款》的正式说明。中消协回应称,任何品牌在消费者面前都没特权。 >>>详见第11版
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