强生：多措并举提升服务质量

昨天，强生出租车第一分公司1716辆出租车完成运价标贴更换 本报记者 陈梦泽 摄

本报讯（记者 任天宝）2022年春节即将来临，强生对标上海市交通委《全面提升巡游出租汽车服务质量专项行动》要求，投入600万元奖励基金，推出多项提升服务质量的新举措。

投入200万元，推出“八个一”服务质量提升举措，内容主要包括八个“一”，即一套方案、一次动员大会、一封告知书、一张提示卡、一次劳模宣讲、一份承诺书、一系列监督考核制度、一场立功竞赛。通过《强生出租提升服务质量专项行动方案》，将召开动员大会和发放告知书，在出租车厢内的显眼位置，摆放提示卡，提示驾驶员在营运过程中做到三句话（您好、谢谢、再见)、两询问（问路、问付费方式）、一提醒（下车勿忘物品）。对于绕道、拒载、抛客、议价、违法等问题，强化对驾驶员的帮教管理。设立200万元奖励基金，对一线工作人员进行考核奖励，全面提升服务水平。