每天200多次！“狂轰滥炸”终于停了

本报讯（记者 陈浩）2月9日，本报5版刊登《我的号码=快递热线？》报道，反映市民庞先生的手机天天被打进上百个电话、涌进几十条短信，每日里要遭受200多次“狂轰滥炸”，让人不堪其扰。经过多次验证，庞先生发现问题极有可能是极兔速递错将他的手机号码录入公司系统，莫名其妙成了“快递热线”而引发的。报道刊出后，此事终于引起极兔速递的关注，昨天，这一持续1个多月的错误终于被纠正。

昨天下午，极兔速递相关工作人员联系记者称，经公司内部核查，福建一快递网点的对外服务电话在登记录入系统时出错，填错一个数字，误将庞先生的手机号码录入，因此给庞先生造成了极大困扰。查清事情原委后，极兔速递已于昨天更正错误。

随后，记者再次联系庞先生。他表示，2月10日的确没有再收到快递公司的系统短信，但还是接到了来自14个不同地方的来电，都是来问快件的。对此，极兔速递相关工作人员解释，目前部分已发出的运单可能还“残留”着庞先生的手机号码，但在系统纠正登记信息后，运单上不会再出现这一情况。

庞先生终于盼到了久违的清静，不过他仍然质疑：自己曾就此事向极兔速递官方热线多次反映，至少有3次直接向人工客服“喊话”，为什么问题却拖了整整一个多月没有解决，而“帮侬忙”介入后的短短几天里又快速纠错了呢？企业面对市民的合理诉求，为何“前倨而后恭”呢？对此，极兔速递暂时还没有回应。