家中马桶无法使用,赶去附近商场如厕,单程耗时十三四分钟
由于粪管堵塞,污水会随时倒灌,2楼一户人家只能用水泥袋和杂物等,将自家马桶彻底堵住
本版编辑/顾 玥视觉设计/黄 娟
“这个年,阿拉过得真是好辛苦!楼道里的粪管堵住、马桶反水,竟然连个厕所都上不了。”家住浦东新区崂山新村70号的汪先生向“帮侬忙”求助,倒出满肚子的苦水。他说,春节以来,居民楼一根粪管严重堵塞,居民竟要跑到周边商场才能上厕所,来回一趟花费近半个小时。
5户人家遭殃
汪先生反映,之前楼内的这根粪管就经常堵塞,没想到今年春节期间管道彻底堵死,不仅无法正常下水,还不停反水,居民不但没法上厕所,还要饱受污水倒灌之苦。
“大约从1月中旬开始,下水就开始变得缓慢,大年初一,几乎就不能下水了。我们报修后,物业说粪管堵住了,但要施工队大修,起码得等到正月十五元宵节之后。”这样的回复让居民实在难以接受。
俗话说“人有三急”,上厕所这种事,怎么能“等一等”?居民说,崂山新村70号是一幢沿街居民楼,共有6层,底楼是一家超市和一家烟酒专卖店。粪管彻底堵塞,直接影响了203、303、403、503和603室这5户居民。污水溢出后,从卫生间一直蔓延到其他房间,地板被浸泡,家中更是臭气熏天。“简直没法正常生活了!”汪先生叫苦道。
跑到商场如厕
然而,面对居民的“急难愁”,物业方面却“很淡定”。
“他们竟然要我们暂时到附近商场去‘借厕所’,或是到亲友家暂住。”居民直言,从居民楼走到最近的商场陆家嘴中心,单程就要14分钟,来回一趟要近半个小时,“家里都有老人,上个厕所这样来回折腾,谁受得了?”
大修需要协商
记者与潍坊物业取得联系。柯经理表示,经过排摸,目前已探明“堵点”位于1楼的天花板位置。“屋顶的横置粪管堵住了,如果要维修,就要彻底大修,从超市和烟酒专卖店的夹层里面进入,改变管道走向,才能彻底解决问题。这样做要敲掉1楼的天花板,必须跟商铺沟通。”
他说,崂山新村是建造于1980年的老房子,始建之初,底楼就有沿街商铺。由于历史原因,数十年前,两家商铺在小区内部搭了仓库,属于存量违建。“由于存在违建,一堵墙壁就有30多厘米厚,万一碰到管道堵塞,施工难度会大大增加。”
柯经理告诉记者,去年5月,物业曾针对这栋居民楼的粪管专门大修过一次,“当时拉入一根横管,也换过管子,可没想到这么快又堵住了”。今年春节,接到居民投诉后,前两天已经派“小修工”去过现场,但现有的设备根本无法疏通管道,必须大修。由于节日期间大修的工人没法及时到位,所以问题就一直拖了下来。
预计两天修复
堵住的粪管到底何时才能疏通?居民的“苦日子”真的要熬到元宵节后?面对这一连串问题,柯经理表示,目前工人已陆续复工,待与底楼两家商铺沟通之后就可进场施工。他承诺,居委会和物业将尽快与商铺负责人协商,抓紧时间大修管道,解决居民的“燃眉之急”。
在“帮侬忙”介入后,今天上午,物业再次回复称,已与底楼商户完成沟通,今天下午将开工,预计两天内完成管道大修。
本报记者 徐驰