少一些强制，多一些选择

纪玉

想看更多内容？请下载App。针对这种现象，近日有网友在人民网“领导留言板”向工业和信息化部部长、党组书记肖亚庆留言，建议对部分网站强制要求下载App的行为进行整治。工信部回复，“将深入研究，根据下一步工作安排予以关注，维护用户合法权益”。

或许很多人都有过这样的经验：用手机浏览器浏览内容时，有时会跳出推荐下载App的窗口，如果点击忽略、取消、跳过之类选项，有些内容还能继续浏览，有些则会拒绝向你显示剩余部分。文章看不全，评论只显示开头几条，要么你接受这样的状况，要么乖乖下载，成为相应App的用户。

如此获取用户的方式，实在有些霸道，也违背网络“互联互通”的本义。移动互联网时代，线上内容丰富精彩，但有时，用户的自由选择权不仅没有得到更多的尊重，反而处于一个被漠视的位置。互联网平台、企业等希望更多人下载App，把“路过”的用户变成自己的用户，以增强用户黏度、实现更精准的用户画像等，本身无可厚非；不过，通过优质的内容、服务、体验等吸引和留住用户才是正途，给用户“添堵”、强制或变相强制要求下载App，就算能增加一时的数据，用户的“忠诚度”几何，恐怕要打上大大的问号。毕竟，即使下载了，还不能卸掉吗？

类似这样漠视用户选择权的霸道做法，不仅不得人心，有一些已进入监管视野和整治范围。比如，对于App强制、超范围收集用户个人信息，相关部门的曝光和查处已经常态化；一些App变相强制用户“自动续费”，也在消费者权益保护机构的督促下进行了整改。近日，工信部发文拟针对移动智能终端的应用软件预置行为进行规范，除了基本功能软件外，手机上的预装软件必须可以卸载。

少一些强制，多一些选择，这是不少网络用户的心声。既然是互联网，就应该搭起更多桥梁，让信息和内容能为更多人共享，而不是扎起“篱笆”，变成一个个“孤岛”。对一些强制行为，不仅监管部门应有所关注，更需要互联网平台、企业等自觉改变。