无缝衔接转运 提供暖心帮助

在社会面清零九大攻坚行动中，转运和隔离至为重要。将感染者和密接等风险人群全部及时转运隔离，控制传染源，切断传播链条，坚决做到日清日结。同时对符合出院、出舱和解除隔离标准者，及时转出，加快医疗床位和隔离房间周转。

同时，社区志愿者对于符合条件的居家隔离者也给予帮助，帮助他们早日转阴，解除隔离。

迎难而上，勇挑重担

“缉先锋”转送方舱出院人员回家

4月20日起，在持续参与抗疫20天后，上海海关缉私局抗疫突击队来到国展中心方舱，承担起转运解除隔离人员的重任，6天来共计转运1.1万余人，安排发车360车次。“解除隔离，不解温暖”是他们的座右铭。

“四叶草”是上海6个市级方舱中最大的方舱，自4月19日起迎来出院高峰，每天的出院人数数以万计，且浦东的解除隔离人数约占全市80%。面对转运浦东解离人员这一最繁重的任务，“缉先锋”抗疫突击队迎难而上，勇挑重担。

这支突击队是3月31日凌晨上海海关缉私局深夜受命后，由主要负责同志亲自指挥调度，从全局范围抽调先进典型、党员领导干部、青年民警等共22人所组成的。为按时保质完成接送群众回家的任务，也为了避免因穿脱“大白”导致队员感染的风险，队长给全体队员打了预防针：“任务艰巨，请大家早餐吃好吃饱，接下来可能要做好一天不吃不喝的准备。”

无一人抱怨，无一人退却。有的拿出曾经作为专业军官若有战召必回的军人风范，有的使出年轻同志摩拳擦掌的火热干劲，各个环节无缝衔接、高效运转。

按照分工安排，站在排队入口的队员用扩音喇叭配合手势引导方向，有效解决了人流混乱的问题。在队伍边上，每8至10米就有一名队员在旁维持秩序，确保队伍快速有序地行进。在队伍的前端，几名队员马不停蹄地清点人数，控制人流，将放行的人员交给下一名队员带领至相应的车辆登车离开。

即将告别方舱的解离人员当中，有步履蹒跚的老人，也有哭闹不已的孩童，不一样的面孔，一样的是对回家的盼望。关注到群众归心似箭的焦急心情，队员一边给排队的人员维持秩序，一边安抚群众的情绪。有人对上车没有座位表示不解，队员耐心解释车辆紧张的现实情况，获得理解；有人腿脚不便，队员二话不说主动为其搬运行李；有老人不会操作智能手机，队员不厌其烦帮助下载核酸检测报告和解除隔离证明；有孩子在隔离过程中和家人分开，队员仔细询问后帮助联系其父母……

人群中传来温暖的回应：“‘大白’辛苦了，谢谢你们！”“有你们，上海一定会很快好起来的！” 本报记者 郭剑烽

高龄阳性老人身边

蹦来一颗热心的“小黄豆”

25岁的“小黄豆”姑娘，从小在虹口区东体育会路附近长大。她说，最近一个月，大概是这20多年至今她在500余户人家中弄堂里“名气”最大的时候，因为，她成了欧阳街道模范新村居委一名抗疫志愿者，而且有一项专属任务——照顾119弄被确诊为阳性的高龄爷爷奶奶。在对新冠病人进行转运隔离的过程中，街道考虑到老人的身体状况，允许他们在签署“隔离承诺书”后，在家中隔离康复。

“小黄豆”是姑娘的微信名，她的真名叫鲁珏，是黄浦区思南路幼儿园的一名卫生保健老师。疫情暴发之初，她就主动到居委会报名担任了志愿者。不料没多久，居委会工作人员全部中招。她和另几名志愿者，要挑起居委会工作大梁。

组织楼道消杀、为老人送快递、协助医生上门测核酸、帮老人统计配药……活泼的“小黄豆”就这样，蹦到了老人们身边。

87岁的水老伯虽然前两天测出过阴性，但昨天又复阳了，鲁珏还担心老伯情绪会受到影响，没想到，老伯自己从网上找了专业文章，把“复阳”的道理解释给“小黄豆”和邻居们听。街道的工作人员也都知道，“这个小姑娘，很厉害！”因为总见她勤快地跑来跑去，一会儿帮这个老人登记药品，一会儿帮那个老人申请物资。

担心？不是没有过。“小黄豆”说，起初家里人也有顾虑，和阳性病例接触，会不会顺便把病毒也带回家？更何况，同住的外公外婆也已经90岁高龄，经不起半点折腾。但是，“小黄豆”觉得，正因如此，她对别家的爷爷奶奶，也更多了一份小辈的牵挂。为确保万无一失，每次工作回家前，除了做好消毒，她会细心把外套全部用塑料袋包好，再抱去阳台通风处晾晒。

“小黄豆”说，可能因为自己是幼儿园老师，所以深谙和老人沟通的秘诀——就和平日里对待小孩子一样，“哄”着来、多用份心就好了。一位老伯总是不顾隔离规定，吃完午饭就开门出来大声嚷嚷“谁来帮我”，但又不说原因。邻居们觉得，老人可能“脑子不清楚”。“小黄豆”找老人多聊了两句，谜团解开——老人长期闷在家里，排便不畅，又不好意思说。“小黄豆”从家里拿来开塞露，问题迎刃而解。 本报记者 陆梓华