相约三十载 一线牵万家

新民晚报夏令热线，30年了！

在夏令时分，开一条市民热线，解决老百姓“急难愁盼”问题——这个点子，源自1993年，源于“飞入寻常百姓家”的新民晚报。从此，在市民与政府之间，又多了一座直接沟通的桥梁。

30年来，老百姓的投诉随着城市发展而变，而夏令热线则始终以百姓诉求为问题导向。

30年来，新民晚报的记者编辑秉持“能帮一个是一个，能帮一把是一把”的心态，积极推进解决百姓“急难愁盼”问题。

30年来，热线的一端，参与的政府部门不断扩容，回应的举措不断细化创新；热线的另一端，吐槽与诉求变成了更多的建议与“金点子”，“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念已深入人心。

>>>详见特1-特8版