多幢居民楼外墙开裂漏水严重

外墙大面积开裂，保温层悬空，摇摇欲坠；居民家一下大雨就变“水帘洞”。浦东新区航定路568弄长泰公馆的多名业主向新民晚报夏令热线反映，小区居民楼外墙存在明显质量缺陷，严重影响居住安全，多次反映换来的只是小修小补，始终无法清除“病根”。

外墙开裂险象环生

记者来到长泰公馆，小区共10幢高层居民楼，住有1200多户业主。放眼望去，几乎每幢大楼的外墙都“伤痕累累”，开裂现象比比皆是。以靠近小区大门的35号、36号楼为例，东、西、北三面外墙至少有15处肉眼可见的开裂点位，部分墙面的保温层明显翘起，悬在空中，高度从5层到10层不等。36号楼北侧还有两处十多平方米的墙面脱落，物业仅在缺口处抹了层水泥砂浆稍作修复，连涂料都没重刷，两块灰色“补丁”与周围的外墙颜色格格不入，十分刺眼。

居民林先生介绍说，小区2014年底竣工交付，从2019年起，就陆续有业主反映外立面破损，此后情况愈演愈烈，墙面很快变得千疮百孔，遇上大风天，还多次发生脱落，水泥块从几十米高空直坠地面，摔得粉碎。三年多来，居民们一直向开发商长甲地产和长宜物业反映此事，但开发商以墙面过了5年质保期为由不愿接手，物业又只会小修小补。居民们每天出门都提心吊胆。

一下雨家变“水帘洞”

家中渗水问题也闹心。记者在22号19楼王阿姨家看到，北侧卧室窗台边大片墙面起皮剥落。“只要一下大雨，屋里就成水帘洞，水珠从天花板和墙壁上哗哗往下流！”王阿姨说。2号21楼张女士家情况更严重。北侧两个房间窗台附近墙面变黑发霉，连紧贴着墙壁的书柜和榻榻米也泛起密密麻麻的黑点，张女士只能隔三岔五用除霉剂给墙壁“消毒”。

据粗略统计，小区内至少有50多户业主上报过渗水问题，但物业的处理办法仅限于在墙上刷一层防水涂料，但墙面很快会再次返潮，而且随着房龄渐长，渗水面积有增无减。

内外交困亟盼根治

记者致电小区物业王经理，他称居民楼外墙开裂主要是当年建房时施工工艺欠佳所致。目前，只要物业巡查发现或接居民反映有开裂严重的点位，都会及时处置，“但我们应个急还可以，彻底修复实在力不从心。”王经理称建筑外墙已过5年质保期，开发商不愿再接“烫手山芋”。小区业委会尚未成立，维修基金也用不了。考虑到正值汛期又是台风多发季，为防止发生意外，物业聘请了一家专业建筑公司承担小区内破损外墙的维修工作，上周工程队已进驻小区。物业也会趁维修外墙的机会，请专业人员逐户上门勘察，明确渗水原因。随后，记者多次拨打开发商长甲地产客服热线，始终无人接听。

居民们表示，外墙开裂危及安全，既然因施工工艺问题引发，开发商不该置身事外，需主动承担责任，对小区外墙展开全面排查和维修，有关部门也应及时介入，加强协调督办，不要再让居民内外交困了。对此，本报将继续关注。 本报记者 房浩