小区如同失管 居民报修无门

本报讯（记者 夏韵）家住松江区松东路180弄耀江花苑的业主戴女士近日向“新民帮侬忙”反映，小区物业公司服务水平每况愈下，物业负责人也联系不上，小区如同失管。然而，若解聘老物业，哪家来接手又成新问题。记者了解到，目前，属地居委会已在牵头召开协调会，确保小区不再陷入“管理真空”的尴尬境地。

戴女士告诉记者，耀江花苑是别墅小区，共有28栋房屋，其中12栋已售出，其余的为开发商自持。服务小区的是上海金晔物业管理有限公司，每月物业费1元/平方米。“这两年物业经理都见不到，物业费也没有人收。”戴女士说，一对老夫妻在小区里既当保安又做保洁，此外再无他人，有时候碰上报修、绿化修剪等都不知该找谁。不少业主还表示，从2020年开始，一年一付的物业费、停车费也没人收取，直到今年9月，金晔物业才派出了一名工作人员来小区补收。

眼下的问题是金晔物业即将离开，业主们希望选聘一个新物业，但“接任者”实在难找。记者联系到小区所属的松江区中山街道蓝天五村居委会了解情况。相关负责人回复，因户数少、收费低，在保持原有物业费的条件下，可以选择的物业公司相当少。经过和小区业主协商，现在初步有2个方案：一是寻找新物业，大概率会上涨物业费；二是继续选择金晔物业，但前提是老物业需要提升服务水平。随后，居委会回应，在新物业没有进驻之前，老物业已答应会继续留在小区内服务，不会出现“无物业”管理的情况。

对此，居民们认为，无论接下来谁成为小区的“管家”，都应当拿出应有的责任和担当来，干净有序安全的居住环境，是每个人现在最急切盼望的。