2024年05月06日 星期一
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第8版:帮侬忙 2022-09-28

你的夜精彩绝伦 我的夜极度惊魂

一墙之隔“网红店”令居民不堪其扰

夜晚顾客众多 大众点评网友图

篱笆墙外“网红店”热闹红火,篱笆墙内居民们不堪其扰。家住金汇南路60弄锦绣江南陶然居的多位居民向“新民帮侬忙”求助,与小区仅一墙之隔的“9/9Nine O Nine花园店”开张后,每天闹腾到半夜,尤其在室外花园,午夜“高八度”的喧嚣吵闹声仍此起彼伏,“魔音灌耳”夜夜惊梦。室外花园能不能改造成营业场所?“网红店”超时营业是否存在管理缺失?带着居民的一连串质疑,记者展开调查。

夜夜惊梦

离远离近都叫苦

锦绣江南陶然居48号、49号、61号、62号、63号居民楼与“9/9Nine O Nine花园店”只隔了一道篱笆墙,相距约10米。9月9日,“网红店”开门迎客,居民们的耳根子就再也难得清静。

居民熊先生住在48号2楼,他儿子今年上高三。“孩子卧室的窗下就是这家店的室外花园,天天要闹到三更半夜。小囡夜里被吵得睏勿着觉,白天没有精神,上课常常打瞌睡。现在正是高考复习的关键时期,阿拉做家长的真是愁煞忒了!”

48号1楼的王女士也是苦不堪言。她说“网红店”周围原是大树绿植,现在被改造成室外花园,凌晨两三点还有人在喝酒喧哗,“这叫阿拉哪能吃得消?!”

61号楼的吴女士讲,虽然自己家距离“网红店”相对较远,但也被折腾得“快神经衰弱了”。“阿拉在这里住了20多年,原本环境很安静,但现在直到半夜,还有喝醉酒的客人大声说话……”

最大亮点

竟是“最大痛点”

记者来到小区察看,从居民楼二楼向篱笆墙外看去,室外花园里很是热闹。居民们说,夜深人静时,喧嚣声更让人受不了。

记者步行至“9/9Nine O Nine花园店”门前,只见沿街处已停满车辆,门口有不少人在取号等位,生意很是红火。在可供外摆的室外花园营业区域,7张餐桌旁已座无虚席。

夜幕降临,绿地中已被硬化的水泥路上地灯和氛围灯亮起,更是引得一众慕名而来者把酒言欢,觥筹交错直至午夜方休。在“大众点评”上,有网友称“室外的花园绝对是最大的亮点”,而对于居民们而言这里却成了生活中“最大的痛点”,用他们的话来说,“你的夜精彩绝伦,我的夜极度惊魂”。

承诺整改

被扰之困何时解

记者与小区物业取得联系。工作人员反馈,这是小区开发商自持的商铺,由开发商直接管理,小区物业无法干涉。

记者又找到了门店负责人孙女士。在听明来意后,对方反复强调:开发商租赁店铺时同意可改造周围绿化。店铺营业面积有限,如不利用门前绿化空地,无法达到整体设计效果,也难以提供良好的消费体验感。试运营后,因扰民问题引发小区居民反复投诉。双方虽多次沟通,甚至都报过警,但始终没达成一致意见,也给正常经营造成了较大影响。

在电话沟通中,孙女士承认,营业时间确实要持续到深夜12时,室内有空位时,服务员会主动让室外花园的顾客转移到室内,减少对周边居民的影响。但仍有坚持留在室外花园的客人,除规劝他们“勿喧哗”外,“别无他法”。

记者随即表示,绿地是否能改造成“室外花园”对外营业,是不能听租赁方“一家之言”的,须遵守相关法律法规,以“不扰民”为条件。对此,孙女士回复,将采取有效措施,避免晚9时后在室外花园中营业,以“看得见的改善”还居民以“夜的安宁”。对此,本报记者将继续关注。

本报记者 王军

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