寒潮来袭，让更多独居老人感受暖意

杨欢

这几天气温骤降，几则新闻让人看了心生暖意。近日，上海许多中心城区街道居委会纷纷行动，点对点走访需要帮助的居民，做好老旧住房的保养修缮工作，确保独居老人、高龄老人以及住在老旧小区的居民能安度寒潮。

黄浦区五里桥街道中二居民区社工、微网格联络员马慧惠负责的微网格是整个居民区高龄老人、独居老人占比最多的，90岁以上老人有近30人。这几天，她一直忙着打电话。在马慧惠的电脑里，有一份名单，记录了所有需要关心和帮助的老人的信息。每当有台风或极端天气到来，她都会打电话给老人，提醒注意事项。

静安区临汾路街道大数据民情日志“数据驾驶舱”对6970位纯老家庭老人、1799位独居老人的服务数据、往年12345防冻热线数据进行分析，排摸出一批重点小区、重点楼组、重点家庭，街道居委、小区物业在寒潮来临前已布排优先级，提前介入风险防范。

在虹口区欧阳路街道，借助科技力量，由街道牵头为辖区居民安装“智能断路器”，让不少独居老人享受“智能看护模式”。“智能断路器”是针对独居老人住所进行加装的智能设备平台，利用精准化的用电安全AI大数据，对独居老人的用电问题进行监测、预警。

寒潮来袭有“暖流”，社区老人获关爱。据统计，上海户籍人口中现有60岁及以上老年人口500多万人，占户籍人口35%以上，是全国进入人口老龄化时间最早、人口老龄化程度最深、老年人口增长速度较快的城市。冬日里，申城各街道、社区、居委，都把老年人放在心上，为他们送去实实在在的关心。

民政部、中央政法委、中央文明办等10部门日前联合印发《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见》，提出将通过3年多时间的努力，建立健全面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人的探访关爱服务机制，进一步增强特殊困难老年人的获得感、幸福感、安全感。

特殊困难老年人是老龄人群体中的弱势人群，该群体大部分面临着身体状况不佳、活动能力受限或丧失、就医困难、无人陪护和慰藉等问题。帮助解决特殊困难老年人居家养老困难，强化养老服务兜底线、保基本的功能，就是打造民生底线的安全长堤。

寒潮来袭，高龄、独居及困难老人，是申城各社区的重点保障对象。基层工作者在日常工作中，用热情的态度、暖心的行动关爱高龄老人，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的优良传统，让空巢老人感受到社会大家庭的温暖。

“一对一”关爱空巢老人，“网格长”嘘寒问暖，用真情换真心。大数据赋能，确保独居老人温暖过冬，“一网统管”让城市治理更高效。“神器”妙用保障用电安全，提升科技温度，关爱银发人群，也让精细化治理多了智能支撑。上海多措并举，应对这场“寒潮”考验，交出温暖答卷。