发热诊间提供“一站式”服务

本报讯（记者 江跃中）普陀区曹杨新村街道社区卫生服务中心“发热哨点诊室”经过“微改造”后，近日升级为发热诊间，向市民提供发热诊断、对症治疗、健康指导等“一站式”服务。

曹杨社区卫生服务中心位于兰溪路121号，有轻度发热症状或核酸检测、抗原自测呈阳性的患者，从大门进入，步行不到10米，即可到达发热诊间。约10平方米的空间内，挂号、收费、就诊、配药等环节均可闭环完成。

据社区卫生服务中心主任汤军介绍，此前，“发热哨点诊室”设有三区两通道，在功能区划分上十分严格，拥有非常严谨的就诊行动路线。随着疫情防控政策不断优化，考虑到社区内老年人较多，于是按照上级指示“化繁为简”，对各功能区进行科学整合，为患者辟出一间“小而美”“精且专”的发热诊间。“主要工作是分级诊疗，对轻度发热患者提供诊疗服务，对其他症状再结合具体情况精准施策，以助力上级医院释放更多医疗资源给急危重症患者。”

诊间内外，医护人员各司其职。现场有一位护士作就诊指引：“阿姨，看发热的请往这里走。”室内的挂号、收费环节，需要在自助机上完成，若患者在使用过程中有困难，护士将及时提供帮助。一位医师则坐在诊室入口处，为患者提供诊疗服务。“目前我们暂设一个工位，后续将结合就诊情况考虑是否增设。”汤军表示。

据了解，仅12月19日一天，就有14名发热患者前来就诊，多为轻度发热的老年居民，基本上10分钟内即可完成就诊流程。就诊过程中，大部分患者对新形势下的新冠疫情有着清晰、科学的认知，并未表现出担忧恐慌的情绪。若部分患者提出疑虑，医护人员也将现场科普并作安全宣传教育。值得一提的是，由于近期药物需求量增大，为确保将药物留给最有需要的人群，针对排热、止痛等药物，诊间实行限量配药制，对此，患者也纷纷表示理解。