爱奇艺：恢复黄金会员1080P清晰度投屏

本报讯（记者 金旻矣）近日，爱奇艺因限制会员投屏引发舆论关注，并被上海市消保委直指“不合理、不厚道”。昨天，广大消费者和消保委的意见得到了反馈：爱奇艺发布会员服务优化情况说明，目前App已恢复黄金会员720P和1080P清晰度的投屏服务。

今年一月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制：之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此举引发广大消费者不满，上海市消保委也发表了相关观点。

昨天，爱奇艺通过官方微博发布关于会员服务优化的情况说明，表示针对投屏服务、登录设备规则作出如下调整：

首先，为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务：单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

其次，为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员（手机/电脑/平板电脑）任意2台；白金VIP会员（手机/电脑/平板电脑/电视等）任意2台；星钻VIP会员（手机/电脑/平板电脑/电视/VR等）任意3台。当播放设备数量达上限后，爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

对于爱奇艺的改进，市消保委表示肯定，希望爱奇艺重视消费者体验，了解消费者需求，与全社会共同维护好消费者的权益。