本报讯(记者 孙云)老旧小区没有设置装修垃圾库房,露天堆放的装修垃圾常常成为社区里脏乱现象的突出表现。最近,“随申办·徐汇旗舰店”上新一批新应用,使接入的功能事项超过200余项。其中,“一键申请”专栏的“装修垃圾清运预约”受到居民和物业管理人员的双双好评,短短时间就收到4347单预约。网络预约不仅方便,而且效率高,以凌云街道为例,相较以往的电话预约清运,网络预约可以将清运时效提升43%,平均在接单1.7天后即可完成清运。
在一次和清运师傅沟通的过程中,凌云街道某小区物业经理李先生得知“随申办·徐汇旗舰店”最近上新“装修垃圾清运预约”功能,通过线上一键申报即可预约,当即试了试,果然十分方便:打开“随申办”选择“徐汇旗舰店”,就能在主页上看到醒目的新功能,点击进入后,只需填写所属街道、小区名称、堆放点及预约时间等信息后便可提交申请。“大约过了一天时间,清运车队就来了,因为我填报的时候大约预估了垃圾数量,所以一次性来了两辆清运车,跑一次就全部运走了,”李经理说道,“这比以前我打电话、发短信给车队联系要清楚多了。”
据了解,这一新功能正是徐汇区绿化市容局通过考察调研,针对类似李师傅所在小区存在的普遍现象,联合区城运中心推出的新功能,在手机预约时,申报人可以填写预估装修垃圾的数量、需要多少车次等信息,更加精准地预约服务,大大提升垃圾清运效率。同时,在管理后台上则清晰显示出所有订单,包括订单明细信息和处理状态等,从而打造出一套“线上申报、预约收运、全程监管”的数字化系统,有效解决装修垃圾清运不及时、作业不精细等问题,切实提升装修垃圾收运工作实效。