2025年05月06日 星期二
多盏路灯“躲”树枝里 走夜路太“黑”隐患多 明日起四天 城管局长接热线
第7版:帮侬忙 2023-10-23
今年1月至9月,上海城管执法系统共受理市民诉求8.3万余件。为了更好、更积极回应市民关切——

明日起四天 城管局长接热线

新民图表 制图 戴佳嘉 叶聆

城市治理补短板,为民排忧解难题。明天起至10月27日,上海市城市管理行政执法局、新民晚报社、12345市民服务热线将携手开启城管进社区活动周暨“城管执法局长接热线”行动,在听民声、察民情、聚民智、解民忧中,践行人民城市重要理念,共绘超大城市治理的“工笔画”。

明天上午9时,“城管局长接热线”行动将连续第八年开启。市城管执法局党组书记、局长徐志虎将率先接通市民来电,倾听市民诉求。随后16个区的城管执法局长将轮流接棒、值守热线,重点聚焦小区综合治理,积极回应市民关切,破解群众反映最集中的顽症痼疾。

近年来,市城管执法局坚持科学化、精细化、智能化根本路径,深入开展居住环境、生态环境、街面环境、营商环境的“四个环境”综合治理行动,不断创新非现场执法和分级分类监管等执法模式,大力推进城管执法数字化转型,以务实举措服务市民生活,不断增强市民群众幸福感、获得感、安全感。今年以来,上海共依法查处违法违规案件11.59万起,其中涉及小区治理的案件有1.33万起。

据统计,今年1月至9月,上海城管执法系统共受理市民诉件8.3万余件。其中,发生在小区的投诉事项共计3.05万余件,占36.7%。而在小区事项中,排名前三的诉件类别依次是违法建筑诉件数8529件,占27.9%;损坏房屋承重结构诉件数4282件,占14.0%;占用物业共用部位诉件数2792件,占9.2%。

“城管执法局长接热线”期间,您既可以反映日常生活中和城管执法相关的“急难愁盼”,也可以咨询城管领域最新的法律法规,更期待您为提升城市治理现代化水平贡献“金点子”。新民晚报融媒体各端也将一如既往紧随市民呼声,与城管执法等多部门深入现场、追根溯源,确保市民诉求“件件有回音,桩桩有落实”。

如果您还想和城管队员面对面“诉衷肠”,那么家门口的城管社区工作室,随时“等侬来”。在城管进社区活动周期间,市、区两级城管执法局所有机关干部以及上海8000多名城管执法队员,将每人至少走访1个社区、进社区开展1次普法宣传、参加1次社区联席会议、开展1次集中面对面征集居民意见建议,全力为居民营造更干净、更整洁、更有序的社区环境。

城市治理,人人参与;美丽家园,人人共享。明天起,阿拉等侬打电话! 本报记者 房浩

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