楼下餐馆动静太大 楼上居民不堪其扰

家住浦东新区苗圃路112弄38号的张女士向“新民帮侬忙”反映，她家楼下是一家沿街餐馆，不论白天还是晚上，时不时传出拖拽桌椅的声响，尤其夜深人静时，让人听了心惊肉跳，影响日常生活。

张女士说，去年搬来小区不久就发现经常会在家里听到类似拖拽桌椅的声音，起初以为是楼里其他住户所为，后来才知道声音来自楼下一家餐馆。由于她家在居民楼2楼，楼下就是餐馆，因此响声尤为明显：上午7时许，先传来剁菜声，断断续续快到中午才消停；中午用餐高峰时，桌椅拖拽声此起彼伏；最让人崩溃的是晚上10时以后出现的桌椅板凳移动声、水管“哗哗”流水声，以及冲刷地板的声音，最晚要持续到凌晨。

“大楼业主群里很多业主都反映在晚上听到过类似声音，真是不堪其扰！”张女士表示，楼里既有年近九旬的高龄老人，又有学龄儿童，饭店如此折腾闹出“大动静”，属实让人“头大”。记者从她晚上10时许在卧室录的一段视频里听见明显的类似桌椅拖拽声，确实动静不小。

为此，张女士多次向物业和相关执法部门反映，但收效甚微。小区所在联讯物业公司相关负责人证实了这一说法。“大楼房龄久、隔音差，只要楼下餐馆动静大一点，声音就会传到上面居民家。”她告诉记者，物业和餐馆负责人沟通过，对方表示会要求员工多加注意，尽可能减少人为噪声，并在桌椅上贴静音条。

扰民问题到底能否解决？记者与洋泾街道城管中队取得联系。执法人员表示，前期在接到居民投诉后，城管中队曾上门查看，并用分贝检测仪检测过现场噪声，并未超标。他坦言，类似的低频振动，响声虽不超标，但的确扰民。同时，他强调，执法人员会再次去现场，督促餐厅强化降噪措施。对此，“新民帮侬忙”将继续关注。 本报记者 季晟祯