2024年12月29日 星期日
当P人遇上拖延症 这个驿站“实实在在有温度” 竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?
第5版:综合新闻 2024-04-28

这个驿站“实实在在有温度”

徐汇滨江党群服务中心成“网红” 5人团队两年多服务110万余人次

位于瑞宁路99号的徐汇滨江党群服务中心,是一座临江而建的白色建筑,主体建筑分为上下两层,总建筑面积1800平方米。它是徐汇滨江城市更新的“代表作”之一,也是徐汇滨江党群服务的“旗舰店”。在这里,市民游客可以俯瞰江景、阅读休憩、享用一日三餐。中心留言板上,有一句话让人印象深刻:“这个驿站不是摆设,是有温度的,是实实在在的。”据统计,自2021年6月启用以来,中心已累计接待市民游客110万余人次,举办各类党群活动800余场。高人气、接地气,徐汇滨江党群服务中心成为越来越多人打卡的“网红地标”。

老带新 默契十足

“在这个‘一江一河’城市新空间,我们希望来自五湖四海的人都能感受到‘家’的温暖。”徐汇区党建服务中心主任、徐汇滨江党群服务中心负责人夏瑞告诉记者,服务中心5人团队(见图)都是党员,他们中有70后、80后、90后,也有00后。夏瑞是团队里的“知心大姐”,播音主持专业毕业的00后杨光宇则是“金牌讲解员”。

翻看工作人员的“滨江日记”,点点滴滴的记录,见证着中心一天天的变化。“今天上午,食堂的天然气已经接通,新一批的桌面于下午四点左右运送到中心。”“伴着夕阳的余晖,选择来到滨江洗去一周疲惫的市民渐多……”

自2021年6月启用以来,服务中心面向滨江各类人群“朝七晚九、全年无休”地提供6大类、20项体系化服务。工作人员分为前后台,实行周末轮岗制,确保工作时间服务窗口不空岗,提供全天候不打烊的为民服务。

接地气 备受好评

在24小时开放的“水岸汇”便民服务厅,配备了直饮水、充电站、急救箱、血压计、雨伞、轮椅等设施。教老人使用手机、帮受伤的小朋友处理伤口……关爱弱势群体,团队提供各种贴心服务,让市民走得进来坐得下来。

一分钟诊所、母婴室、灯塔书房、无障碍卫生间、“一网通办”政务服务办理机……辐射不同人群,中心提供“私人定制”:瞄准“潮人”“跑者”多的特点,设置可淋浴跑者驿站;成立“徐汇区新就业群体党群之家”,在户外职工爱心接力站配备冰箱、微波炉、饮水机,让环卫工人、快递小哥可以歇歇脚、热热饭。

人气越来越旺,便民服务需求也日益增长。中心随之启动第二轮改造,针对群众呼声最高的就餐需求,配合“15分钟社区生活圈”建设,历时两个月改造装修,克服厨房扩建、煤气接入、电力扩容等工程挑战,2023年7月,徐汇滨江市民食堂开门迎客,现炒现卖,供应一日三餐,前来用餐的市民游客络绎不绝。

人民城市为人民

孤老陈先生原是服务中心常客,前段时间做了两次搭桥手术,独自一人在家无法下床。中心得知情况后,在他卧床休养期间日隔日送餐上门,老先生十分感动,身体初愈便送来一面“不忘初心、排忧解难”的锦旗。

“这儿毋庸置疑是近年来我周末或假期自习最爱的地方。”“没想到有这样一个能安静学习,能饱餐的好去处,享受一天的好时光。”在“滨江心声”留言本里,还记录着更多暖心事。“在徐汇滨江,有这样两句话:滨江开发建设到哪里,党建工作就跟进到哪里;党员群众集聚在哪里,组织覆盖和工作覆盖就跟进到哪里。”夏瑞说,这是承载着“一江一河”城市记忆的公共会客厅自带的初心和使命。她表示,在滨江党建的引领下,团队始终把服务作为首要任务,突出“实”的导向,做好“融”的文章,让滨江的市民游客“乐享”、社区居民“乐活”、企业白领“乐创”、人才精英“乐居”,不断强化滨江党建的“全城效应”。

本报记者 杨欢

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