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宋女士：今年6月，家中能率热水器发生故障，自行在百度搜索售后电话，并约了师傅上门维修。他收取了800元，给了收据，但上面却没有公章和公司信息。7月热水器又出现故障，拨打能率热水器售后电话得知，上次找的根本不是正规工作人员，疑似李鬼公司。希望管理部门能够查明真相并协助退款。

何先生：浦东新区泥城镇云汉路的一家电动车售卖店铺将多辆电动车放置在了盲道上，由于所处的街道行人较多，也有盲人经过，这样做影响到了市民的正常通行，造成了极大的不便。希望有关部门能够尽快处理，整治街道方便市民通行。

古先生：浦东新区唐龙路888号的草坪过高，在雨天常常导致雨水倒灌到路面，对居民出行以及日常生活造成不便。希望管理部门核实处理，解决雨水倒灌的现象。

志愿者 高恺飞 陈佳怡 徐乐天 钟周畅 整理