教大模型“听懂”爷爷奶奶话

康春对自己的科研项目信心满满 易蓉 摄

她叫康春，是上海创智学院的博士。最近她在干一件特别令人期待的事情——为老年人打造一个能理解、会共情、个性化的中文情感适老大模型。在创智学院昨天举办的师生项目展示会上，这个充满温暖的项目备受关注。

“你能理解吗？老人说‘给我打个亮’，其实是‘我想打开手机手电筒’的意思。”要研发有情感的大模型首先得“理解”，康春收集了大量老年人语料，总结表达特征，发现老年人或许因脑功能变化而常以“宾谓”或“谓宾”的结构说话，而且叙事逻辑比较跳跃，会从“因为所以”突然跳到年轻时的经历。现有大模型无法“理解”这些，因此常常令老人感到聊不下去。

康春对大模型进行了后训练，使其能更好地理解老年人的口语表达。目前，一期“理解”功能已基本完成，二期工作将聚焦“情感化”，需要标注老年人话语背后的情感，并识别情感，做出相应回复。

这项工作并不容易，但康春并不畏难。“计算机教会我一个重要思维：先做，再去完善它。”她计划先完成核心功能的研发，将初代测试版提供给内测用户，根据反馈再修改核心功能。至于未来，产品要做成硬件还是软件，再一步步考虑，一步步解决工程问题。

本科读的是华东师范大学社会学，康春大一学的却是计算机。她坦言，学习代码时曾感到抽象，不知其用，便转了专业。进入社会学的领域后，她发现许多需求无力解决，便再次投身计算机领域，攻读硕士博士。她曾关注数字时代老年人的融入困难，设计了手机应用，帮助老人简化智能手机烦琐的操作路径。有了需求，有了学习的目标，开发出应用，成就感满满。“计算机是一个很好的实现想法的学科。”

在创智学院的算力等支持下，中文情感适老大模型的开发正逐步推进。搞科研的同时，康春对家人也更加理解了。她会因为忙碌错过奶奶的视频电话而内疚，也看到老人相比儿女更乐于与主播聊天的真实。这一切更加支撑她将这个项目做下去，她希望通过数字技术发展，填补老年人的情感空缺，“我希望他们不要孤单，不要寂寞。”

本报记者 易蓉