从“老带新”到“人犬搭档”

在第八届进博会举办期间，上海市公安局轨交分局遴选10名青年民警，组成了一支“浪尖”青年服务队。他们驻守在轨交2号线、17号线国家会展中心站，以及轨交2号线虹桥火车站站、蟠祥路站，用有温度、有特色的优质服务守护着“四叶草”。

在这支充满活力的队伍中，夏辰与顾晨瀚是最具代表性的一对搭档——一位是见证8届进博会的“老兵”，经验丰富；一位是初出茅庐的“新生”，干劲十足。

8年坚守

作为服务队里的“元老”，夏辰认为“进博安保没有‘独行侠’”。每天上岗前，她会带着年轻民警走遍站点的出入口和重点区域，把“哪里常有乘客问路”“高峰时段如何快速疏导人流”这些“实战经验”一一交代清楚。她永远随身备着一只小急救包，包里有巧克力、创可贴、纸巾、女性用品……“进博会期间乘客多，这些小物件说不定能解燃眉之急。”夏辰分享自己的“小经验”。

而外语特长也成为她服务外籍乘客的“桥梁”。今天一早，一名日本展商拿着展区导览图焦急地比画着。夏辰主动上前用日语沟通，得知对方找不到出站口，便耐心、详细地告知路线，并将其引导至最近的出口处。

首度上岗

顾晨瀚，曾在杭州亚运会西湖边的安保工作中走红，是网友口中的轨交“顾小警”，也是服务队里的“颜值担当”。他是今年刚入警的青年民警，首次参与进博安保。

顾晨瀚有一位特殊“战友”——警犬“薯条”。这头经过专业训练的波音达犬，身姿矫健、眼神锐利。巡逻时，顾晨瀚站在前面观察客流动向，“薯条”则贴着地面仔细嗅闻。“刚开始‘薯条’不听指令，师父说‘要先做朋友，才能一起执勤’。”顾晨瀚说，为了和“薯条”建立信任，他每天提前一小时到达训练场地，用小球陪“薯条”玩耍，训练结束还会帮它梳理毛发、喂食。如今，只要顾晨瀚一个手势，“薯条”就能准确找到隐藏的模拟爆炸物；巡逻时遇到乘客靠近，“薯条”也会温顺地贴在顾晨瀚脚边。

从“八年坚守”到“初次亮相”，从“老带新”经验传承到“人犬搭档”平安守护……这些都是轨交“浪尖”青年服务队护航进博的生动缩影，也绘就了上海的平安“警”色。

本报记者 杨洁