上海乐高乐园创出多项全球之最

昨天，上海乐高乐园迎来开园第204天，交出了一份亮眼的成绩单：在默林娱乐集团旗下全球11家乐高乐园中以最快速度突破百万客流，开园年NPS（净推荐值）创下新高、营收表现位居首位。这背后，是深度本土化实践、精细化运营与区域协调发展战略的多重赋能，使乐园迅速成长为国内亲子旅游的标杆目的地。

寓教于乐

精准锚定亲子游

上海乐高乐园始终坚守“寓教于乐”核心理念，精准锚定亲子赛道，成为亲子家庭出游的首选。数据显示，乐园八成游客为亲子家庭，开园以来为3万多名孩子庆生，超23万名儿童通过“乐高驾驶学院”接受安全教育，超10万名孩子参与创意工坊课程。

区别于其他主题乐园，上海乐高乐园的核心竞争力在于将中国传统文化、海派特色与江南元素深度融入园区场景。全球首发的“悟空小侠”主题区以《西游记》为灵感，通过角色互动与任务关卡设计，让孩子在闯关中领悟“勇气”与“协作”的内涵；迷你天地不仅精准复刻上海外滩等地标建筑，更巧妙融入“人民广场相亲角”“弄堂晾衣杆”等市井细节，唤醒游客的集体记忆；原创木偶剧《花果山降魔》摒弃高科技特效，保留木偶的“玩具感”，以笨拙可爱的动作留给孩子充足的想象空间，让传统文化在亲子互动中“活起来”。乐园度假区总经理陈洁表示：“这种‘不完美’反而让每个孩子都能代入与英雄并肩的时刻。”

即将上线的首个新春主题活动“大过年就要大快乐”，进一步强化亲子互动与文化体验，舞龙舞狮表演、新春主题市集、马年互动游戏等项目将浓厚年味与亲子乐趣相结合。据介绍，乐园后续将在传统节日推出更多特色活动，不止于节日装饰，更注重家庭参与感，让游客在互动中感受文化魅力。

以人为本

敏捷运营做口碑

开园初期，面对票务适配、设备体验、极端天气应对等多重考验，乐园“以人为本”，建立基于用户反馈的敏捷运营机制。

针对票务政策与本土习惯的差异，乐园及时调整退改票规则，提升灵活性；为优化设备游玩体验，技术团队持续开展应急演练与调试，保障设备稳定性；在遭遇极端天气时，通过细致的游客关怀、灵活的票务政策及活动调整，最大限度提升游客游玩的便利度与舒适度。

持续的运营优化换来了市场的高度认可，不仅让乐园成为默林娱乐集团旗下“最快破百万客流”的乐高乐园，更推动其NPS创下集团历史新高，营收表现领跑全球乐高乐园。

打破围墙

资源联动引客来

主题公园的辐射效应在上海乐高乐园得到充分验证。中国主题公园研究院院长林焕杰指出，主题公园1元收入可带动18.8元的城市综合收入。上海乐高乐园主动“打破围墙”，与金山枫泾古镇、花开海上生态园等周边旅游资源深度联动，打造“乐园+古镇+乡村”主题线路，不断推动游客从“一日游”向“过夜游”转化。

数据显示，国庆期间乐园外省游客占比达19%，“乐满冬日假期”主题活动更吸引了不少国际游客打卡。这标志着上海乐高乐园已从区域性目的地升级为全国性亲子旅游标杆，更成为国际游客在沪旅游的新选择。

“未来我们将持续优化产品和体验，推出更多联动周边的文旅产品，让游客在金山停留更久、玩得更深入。”陈洁表示，乐园将进一步推动“一日游”过路客向“两日游”乃至更久的过夜客转化，持续放大区域文旅协同效应。本报记者 杨玉红