“自己也是社区一员，当然要积极参与”

郭浩强在参加志愿服务

清晨的杨浦区江浦路街道新华街区，快递车来回穿梭。作为周边4个快递站点的站长，37岁的郭浩强每天要统筹调度约8000件包裹的入库与派送。同时，他也是刚成立的陈家头睦邻中心“两企三新”志愿服务队的一名志愿者，和快递站的小哥们一起，经历着从“城市过客”到“治理合伙人”的身份转变。

此心安处是吾乡

“我是河北衡水人，年纪不大就外出务工。2011年来到上海，是这座城市的包容给了我扎根的底气。”郭浩强最难忘的，是十余年前初到上海，面临孩子入学困难时，得到了张家浜社区居委干部的热情帮助。“那份耐心和热情至今记在心里，”郭浩强说，“这座城市以温情接纳了我，我也要在这一单单快递中干出个样子来。”

靠着踏实肯干，郭浩强从一名普通骑手成长为站长，还光荣地加入了中国共产党。“作为党员，我总在想怎么回报这份善意。”郭浩强是这么想的，也是这么做的。

夜间应急护老人

新就业群体天天在路上、在社区，机动性强、熟悉居民，如何把这份职业特点转化为参与社区治理的优势？江浦路街道老旧小区多，独居高龄老人也多。郭浩强敏锐地察觉到了老人们的应急求助需求。在街道和社区的支持下，他牵头成立了志愿服务团队，实施“银龄守护计划”，开通夜间应急热线。“老人家里半夜水管爆裂了、突然不舒服需要送药了，打个电话，我们小哥就上门。”郭浩强回忆，曾有一个深夜，一位独居老人家中水管爆裂。接到求助后，他带着工具火速赶到，不仅连夜修好了水管，还帮老人把屋里的积水清理得干干净净。平时送件上楼，他和团队的小哥们也会顺手把老人的垃圾带下楼；遇到困难学生和军人家属，站点还提供免费寄递服务。

不久前，陈家头睦邻中心联合陈一居民区党总支，邀请快递小哥加入志愿队伍开展“清洁家园”专项行动，推动更多新就业形态劳动者从“社区过客”转变为“治理参与者”，让社区整治队伍实现全新扩容。郭浩强带着小哥们加入陈家头睦邻中心“两企三新”志愿服务队，组成清洁家园小分队，积极参与社区环境整治，遇到路面零星垃圾、散落杂物，都会随手捡拾清理、就近归类投放，做到“见脏就清、随手整治”。居民区收到小哥反馈的问题线索后，第一时间协调工作人员现场处置、集中整改，形成高效治理新模式。

“每天在小区里跑，看着环境一天天变好，特别舒心。自己也是社区的一员，能亲手打扫家园，当然要积极参与！”说起加入志愿队伍的初衷，郭浩强的想法朴实又暖心，也是所有快递小哥志愿者的共同心愿。 本报记者 孙云