把办赛“技能”练成城市“真功夫”

方翔

十月的上海，赛事一场接一场，活动一波接一波。ATP大师赛上，观众为精彩回合鼓掌；上海时装周里，街区、秀场、市集连成一片；工博会前夕，智能制造、绿色低碳、数字技术又成为热议话题；即将启幕的市长国际企业家咨询会议，也将持续见证跨国企业在沪加码创新研发、高端制造和总部功能。

上海不缺大型活动。上个月刚落幕的第48届世界技能大赛，向全球奉献了一场体现世界水平、中国特色、上海风采的技能盛会。上海要思考的是，如何把每一次办赛办展都变成提升治理本领的实战训练，把办赛时的高标准转化为日常的高效能，把一时的热闹转化为长久的城市能力。例如，客流预警机制可以固化为节假日公共空间治理预案；多语种服务、无障碍服务标准可以提升为公共服务通用规范；志愿者管理系统可以延伸到社区服务、应急支援和文明实践；大型活动交通组织方案也可以成为城市运行常态调度的一部分。

大型赛事和展会看似集中在一个场馆、一个片区，实际上牵动交通、安保、医疗、通信、志愿服务、商业配套等多个系统。一个环节顺畅，观众可能感觉不到；一个环节卡住，体验立刻打折。世界技能大赛的经验说明，越是高标准、国际化、专业性强的活动，越考验城市的整体统筹、协同联动、社会动员和国际传播能力。把这些能力练出来、留下来、用起来，才能真正成为城市的“真功夫”。

这座城市因一场场赛事和活动而更加活跃。把举办赛事和活动的流程沉淀为经验，把经验转化为制度，把精细化管理和高品质服务融入日常、抓在经常，上海就能以更强的治理整体效能，保障更多活动高质量开展，也让开放、创新、包容的城市品格，转化为推进现代化建设的持久力量。