“退税点”首次嵌入地铁豫园站

豫园站上线自助服务终端，一站式完成退税 本报记者 陈梦泽 摄

从口岸到商场，从酒店到地铁站，上海的退税柜台离游客越来越近。今年9月，在豫园站有了上海首个嵌进地铁站的离境退税“即买即退”退付点，一个多月来，已有来自俄罗斯、韩国、泰国、美国等30多个国家和地区的游客在此办完离境退税。一项始于2015年的“购物配套”，正在长成“城市公共服务”。

“在欧洲没有看到同样的款式，很喜欢。能退9%，到手大概是62元。”南京路步行街上，一家运动品牌亚太旗舰店，假期里人气格外旺，店里的上海城市限定款，让不少外国游客专程来淘，境外游客消费已占全店四成。说这话的是一位外籍游客，第一次来上海。他刚在楼下买完东西，上楼就办完了退税。“整个旅游购物的体验都非常棒。”他说。

退税能办得这么近，靠的不只是商场柜台。豫园作为上海文商旅的地标，外籍游客络绎不绝，记者在豫园景区及周边走访，人群中不时能看到外国面孔。采访中，地铁豫园站工作人员王筱洲告诉记者，自9月上线至今，豫园站集中退付点已累计办理“即买即退”业务近50笔。

新启用的“即买即退”退付点与豫园商圈主退付点位联动互补，境外游客步行5分钟即可往返景区、商圈与地铁便民退税点，形成“游园赏景、逛街购物、就近退税”的一站式闭环动线。点位同步配套相关金融服务，构建起集消费、换汇、退税于一体的服务场景。

“我们十分看好地铁站离境退税服务带来的联动效应。”上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司税务高级总监李帅表示，豫园商圈将持续做好退税商户培育，优化店内退税指引、多语种导览配套，把离境退税作为优化入境消费环境的重要抓手，不断提升境外游客退税服务的可及性与体验感。

一个点位的背后，是整个网络的扩张。2025年，上海备案退税商店突破1800户。2026年1—9月，上海离境退税销售额同比增长52%，开具退税申请单同比增长2.7倍，“即买即退”销售额同比增长1.4倍，累计备案退税商店突破2700户。目前上海已形成“36个全市退付点＋18个集中退付点＋N个单店退付点”的服务网络，境外游客在任一退税商店购物，都能就近退税。

“从传统的商场商圈，进一步拓展到境外游客常去的涉外酒店、银行网点、文旅场所和地铁站点。”黄浦区税务局货物和劳务税科科长刘婧介绍，上海还制作了双语离境退税商店地图，“在上海的100个大型酒店和20个游客旅游咨询中心精准投放”。

本报记者 杨硕