进博·拼搏

潘高峰

为了办好进博会，上海有多拼，你知道吗？

这几天，有一条新闻引起不少网友的热议——第二届进博会加大了“精细化保洁”的力度和范围，“席地而坐”区域从去年的17个增加到今年的25个。清洗后的路面用白纸擦拭，纸面雪白，没有一点儿污渍。

“太夸张了吧，这么做有必要吗？”在大多数网友为上海城市服务精细化点赞的同时，也有人提出质疑，认为是否形式大于内容。

其实，中国人历来有“洒扫庭除迎客来”的传统。进博会让上海成为国家“会客厅”，敞开大门迎接世界宾朋。家里有客人，主人事先将屋子打扫干净，这是对客人的尊敬和礼貌，彰显了中国人的好客。

抠细节又何止保洁一项。今年是新中国成立70周年，电影《我和我的祖国》七个小故事中最后一个，《护航》里英姿飒爽的女飞行员吕潇然让人感慨。技术拔尖的她，被选为阅兵替补飞行员“备飞”，帮队友排除险情，甘当幕后英雄。

为了进博会交通保障万无一失，上海也有一支“备驾”队伍，同样令人感动。这85名来自久事公交集团巴士三公司的驾驶员，特训一月，只歇一天，每天早出晚归，背熟40条路线，展会期间要在“四叶草”旁待命6天，虽不搭载一个乘客，但为了随时可能到来的应急命令，他们分秒必争地练，全神贯注地等，毫不懈怠。

进博场馆大，展位多，第一次参加进博会的展客商很可能“迷路”。首届进博会时，公安制证中心就在每一张证背后的插套里，附上了一张场馆地图，让持证人“按图索骥”。

第二届进博会，纸质地图已经升级到移动终端上。昨天，所有展馆布展结束，记者在馆内探营时发现，展馆里每个展位都装上了一个小小的“黑盒子”。据介绍，这是同济大学研发的全球首例特大型室内外定位导航系统。即使没有卫星信号，只要打开进博会官方App，就能实时定位找到要去的展台。

一个个体现“上海服务”的细节，体贴温暖，这种发自内心的善意，也必然会被感受到。昨天，在生活品质馆探营布展时，一进门就是“捷克共和国水晶设计”的展台。布展工作人员说，他们本是国家馆的一部分，但带来的东西实在太多，国家展放不下了，才搬到了这边。“中国人实在太热情了。我们捷克盛产水晶手工艺品，去年我们带了很多水晶杯子来，但大家都建议我们再多带点别的东西。所以我们今年把国内最好的一批品牌带到中国，希望更多人了解这种来自捷克的礼物。”

明天，中国就将正式进入进博时间。习近平总书记说，“中国国际进口博览会不仅要年年办下去，而且要办出水平、办出成效、越办越好。”越办越好，服务的提升是无止境的，需要每一位进博人的奋进、拼搏。就像之前提到的保洁员，把地面清扫得一尘不染，就是一种“中国式”认真，把每一件事做到极致，看来只是小节，背后却是中国成功的秘诀。