不能小看“方便”之事

吴强

一时半会少吃少喝，甚至不吃不喝，能忍；立时三刻要“方便”，不管大小，都很难忍。本报“问‘题’于民”征集到上百件相关问题反映，可见问题不少、问题也不小。

对“方便”之事，无非两个要求：一个是方便，一个是清洁。方便是基础，先解决有没有的问题，既包括实际的绝对有没有，也包括指示是否清晰带来的相对有没有。绝对没有，固然不能无中生有；有，但是藏在深闺人不识，约等于没有。不管是绝对还是相对，只要没有，要么憋坏人，要么污染地方——迫不得已，只能行不文明之事。你不考虑别人方便，别人无奈之下就只能让你不方便。

方便之外是清洁，清洁是提升。有地方“方便”，谢天谢地，已经很好了，但，总还有一些希望，最好还能够有地方下脚，最好能够没有刺鼻的气味、没有扎眼的情景。固然不需要让人流连忘返，那就过了，毕竟只是行方便之事的地方，但最好不要让人恨不得抬脚就走、夺门而出。本来“方便”这件事，是解压的、是轻松的、是舒缓的，别弄得反而让人适得其反。

不能小看“方便”之事，因为人人都可能会碰到，谁都不敢保证自己一定计算精准，在合适的地方、合适的时间，做合适的事情；但又往往没有引起足够的重视，在规划之初、建造之时、运营之中，把这件事情和门面一样重要来考虑——不管是哪里，门面总是需要的吧？那么，不管哪里，足够方便，然后在足够方便之外，又足够清洁的处所，也同样需要。问题，一定要提到这样的高度。

媒体集中报道了“方便”之事，希望引起全社会重视；媒体又不能天天报道“方便”之事，毕竟还有其他无数事情值得关注。报道的，毕竟只是少数，或许很快就能得到解决；没有报道的，肯定是大多数，能不能主动来个自查、谋求解决之道呢？

这件事情不容易的，毕竟不能马上兑换成业绩数据或者营业额的上升，毕竟牵涉到空间场所的腾挪、基础设施的打理，认识、决心、智慧，缺一不可。相信我们的城市管理者、运行者、参与者，会找到圆满的解决之道。