本报讯(记者 解敏)7月中旬以来,本市针对扫码支付停车费过程中存在强制或诱导消费者加入商场会员或关注公众号等问题开展集中整治。目前,覆盖全市主要商圈的64家商场停车场已示范推出“纯净版”停车码,消费者只需输入车牌号、点击缴费两步,就可以直接缴费离开。
此前,上海市网信办、市市场监管局根据市消保委前期暗访移交线索,先后对“合生汇”“又一城”等商场开展现场检查并约谈企业指导整改。明确停车缴费二维码要确保不收集任何个人信息。若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码,必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息,切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。
在这64家商场的停车场主要通道、墙柱、进出口等显著位置,已张贴全新“纯净版”停车缴费二维码标识,缴费页面简洁清晰,标明“直接扫码、付费离场”等字样,便于消费者获取、操作和缴费。
为扩大扫码停车场景整治成果,上海市网信办、市市场监管局支持市消保委日前制定发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》,并将进一步在全市主要商场推广“纯净版”停车码。