许多不法商家打着“免费”的幌子让老年人步入陷阱 图 IC
美体减肥仪不能减肥,更不能“包治百病”,销售人员却用“免费”套路骗取老年人钱财……前天,市市场监管局执法总队结合举报录音线索和多轮排摸,联合青浦区局和松江区局,对南京项美电子科技有限公司在上海的4家免费体验店开展突击执法检查,保障老年人合法权益。
减肥治病子虚乌有
在松江泗泾体验店里,近20台减肥仪前坐满了前来免费体验的老人。一名阿姨每天从宝山区花3个多小时来此上“体验课”,对体验效果赞许有加。
而在青浦体验店,赫然贴着“五不卖:没有体验不卖,没有效果不卖,没回家坚持使用不卖,不信任公司不信任产品不卖,家人不同意不卖”。“免费”“用情”是讲师、销售、店长在笔记、销售话术、内部管理文件中最多提及的内容。
调查发现,这家公司主要面向中老年女性群体,通过线下体验方式,宣传消除各种结节、囊肿,缩小胆结石,辅助治疗高血压、糖尿病等诊疗功效,诱导消费者高价购买其主推的“美体减肥仪”。实际上,该产品功能为中低频电流、红外线光照和加热,未取得医疗器械注册证,不能美体减肥,更谈不上“包治百病”。
执法人员发现,美体减肥仪给老人的售价是15900元/台。上海4家门店已销售96台,销售总额达150多万元。而与美体减肥仪配套使用的一款“多层顺透软霜”,是南京项美委托广州市雅资达化妆品有限公司生产,并标注化妆品生产许可证编号。产品有230g和500g两个规格,给老人的售价分别为200元/支和400元/瓶,销售数量为474支(瓶),各体验店的销售总额为16.24万元。
这些美体减肥仪均由总部位于江苏南京的南京项美电子科技有限公司委托广东佛山的生产商项美医疗器械(佛山)有限公司生产,并由南京项美通过代理商对外销售。行动当天,市市场监管局执法总队派检查组赶赴佛山和南京,与当地市场监管部门联合公安同步开展检查。南京组发现,南京项美销往上海地区的美体减肥仪共259台(2022年7月—2023年12月),销售价6200元/台;多层顺透软霜价格为:230g,90元/支;500g,180元/瓶。佛山组发现,佛山项美生产的美体减肥仪销售价为2160元/台。
非法添加禁用原料
更令人担忧的是,现场执法人员对已开封使用的软霜作了初步检测,发现其中含有药物克霉唑的成分,长期使用会使人体对抗生素产生耐药性,有害健康,属于在化妆品中非法添加禁用原料。
检查当天,4家体验店均在营业中,除了免费体验的老人,现场还有17名工作人员。经询问,多人称南京项美每年组织各地代理商召开2—3次销售经验分享会,代理商代表发言交流,介绍产品诊疗功效,也会有代理商在微信群内发培训课件、销售话术和产品功效等资料。
据悉,负责松江泗泾店和仓汇路店的崔某慧是南京项美在上海的总代理,她通过微信将培训课件、销售话术和产品介绍发布在讲师群里,再由讲师在各门店进行培训,讲师可领取约3000元/月的报酬,一般通过微信转账。
目前,4家体验店涉嫌虚假宣传,已被市场监管部门立案调查。
本报记者 金旻矣