“川妹子”新店“火辣辣”

五月的天舒爽宜人，各类体育大赛也进行得如火如荼。坐落在奉贤区南桥镇百富路104号的体彩18671网点开业快一年了，日常经营说不上多忙碌，但一切都显得井井有条。无论刮风下雨还是风和丽日，每到夜晚球赛开打前，小店仿佛是周边居民的休闲娱乐集散地。购彩者纷至沓来，齐聚一堂，在这里谈论着球市最新资讯。

来自四川的店长周小兰三十出头，年纪不大，球龄却很资深，从小就爱跟着家人一起看各类足球赛事。小时候，她每晚最开心的事就是坐在电视机前看直播球赛，哪种联赛都不错过。正是对足球的热爱，原本在浙江一家企业里打工的她来到上海后从事的第一份工作就是体彩销售员，并得到了大家的一致好评。

本版图文 本报记者 张立

竞彩合买，同心协力中大奖

18671网点的竞彩和传统彩销量都很坚挺。通常来说，传统彩更受周边阿姨爷叔的喜爱。年轻人则偏爱足彩和篮彩竞彩。“很多上了年纪的老年人特别喜欢到我店里买数字彩，他们会自己做笔记，研究排列顺序，那份执着和认真也反映了他们对生活积极乐观的态度，更让我觉得自己的工作非常有意义。10亿大派奖期间，上海的大乐透态势特别好，中出了很多大奖，我想下一个大奖说不定就出现在我的店里了。”

看到这群热爱生活的购彩者，小兰说自己有时也会不自觉地加入到阿姨爷叔的讨论中，感受他们对体彩的热情。同时，这些老年购彩者也会和小年轻谈论竞彩，听听时下球市热门话题对他们来说也是一种学习新知识的休闲娱乐，甚至还会参与其他购彩者发起的竞彩合买，花小钱一起体验竞彩足球带给大家的激情。

小店里有一面墙整齐地订着一张张购彩者中奖的单子，张数真是不少。每到晚上球赛快要开赛的时候，大家的讨论就愈发热烈。在那个时候，只要购彩者有疑问，周店长都会热心提供帮助，让大家在购彩前对投注的方方面面有细致的了解。值得一提的是，碰到有难打的比赛，店里还会有一些资深购彩者群策群力，联合投注，各展所长。“我们店里有几个‘老法师’，对彩票的各种数据的研究真的特别到位，我更是好生佩服。店里不少大额中奖的单子都是他们出的。”

不过周小兰也指出，足彩竞彩赛场上没有常胜将军，就算推荐得再准总会有失误的时候，所以真正可以留住购彩者的还是要靠热心、诚心和真心才可以让顾客放心。她坦言，为了不误人子弟，店里更多的还是把重心放在为顾客提供更好的服务之上。“作为经营方，我觉得每个购彩者都有自己的思路，我的工作就是把票子打好，提供好后勤服务。有摸不准的比赛时，大家互相提点一下，各取所长。有时候，店里一些购彩者也会组织一起购彩，每个人都会有自己擅长的方面，综合起来，中奖率自然不低。”

通过近一年的销售实践，小兰认为购彩想着是为公益事业做贡献，那样抱着一颗平常心，自然好运就会来。现在每张体彩单子上都会显示为体彩公益金捐了多少金额，无形中为社会发展建设出了一份力，真的是满满正能量。“购买体彩彩票靠的是运气，献出的是爱心。中奖是福气，不中奖也是积攒福气。”

用心就能经营好小店

从开业第一个月5万的营业额到如今稳定在20万左右的月销量，周小兰把这家面积20多平方米的体彩店打理得有声有色。无论晴好与雨雪，每天早上8点，她准时开门营业，比体彩中心要求的10点整整提前了两个小时。晚上则等到最后一个客人看完球赛兑完奖才打烊。附近的邻居们都称赞她是个“超级勤快能干的小姑娘”。

“既然这家店是由我来负责，就一定要努力做好。感谢店主汪海涛非常支持我，他在其他地方还开了体彩店，给我传授了不少经验，我才上手这么快。”每当听到大家的表扬，小兰总是谦虚地说这是她应该做的。店里的饮水机和不间断的纯净水都是她自费添置的，为的就是客人们能在舒适的环境里安心购彩、开心中奖。

换句话说，吸引周边购彩者选择18671网点的根本原因除了店里的诚信服务，小周独有的女性细致耐心也是大家津津乐道的。“百富路这边老公房不少，住了很多老奉贤人，其中不少也是申花、上港球迷。大家听说我也喜欢看中超比赛时，觉得有共同爱好和话题，就更加认可我了。”不难发现，小店开业一年不到，不少周边的居民都和周小兰成了朋友，都认准了在这里购彩。在他们看来，在熟悉的朋友开的体彩店里下单特别放心。”周店长说，店里的电脑和电视虽然品牌不是最好的，但她一直细心维护，速度都特别快，清晰度也特别高，很多购彩者笑言比家里的都好用。同时，大家边看网上信息边聊天，谈的都是兴趣所在的球赛，这种感觉和氛围真的很棒。“这份工作带给我精神与财富的双满足，能从事和自己兴趣相关的事业真的很开心。”