宝山区市场监管局顾村所多措并举探索“执法+服务”新模式

2024年以来，宝山区市场监管局顾村所坚持“人民城市理念”，立足市场监管部门法定职责，将工作重心从“事后处罚”向“事前指导”“事中提醒”转变，聚焦学校、养老院两大重点民生领域，以“法治”为本色、“服务”为抓手，多措并举探索“执法+服务”新模式。

提升服务质量“促进发展”

宝山区市场监管局顾村所积极构建事前服务体系。根据底数清单，主动对接重点民生领域市场主体，组织辖区内2家养老机构、16所学校和1家门诊部开展合规自查工作。针对疑难杂症提供“量体裁衣”式的个性化、多元化服务，及时排忧解难、纾困助力。同时，以党建为抓手，组建“青年党员先锋队”，通过“一对一”指导，为养老机构、学校逐条逐项讲解合规经营自查表及相关法律法规，引导市场主体强化责任担当，主动落实主体责任。

主动上门服务“减负担”

宝山区市场监管局顾村所倡导跨前一步主动服务，力求“进一次门，办多件事”，切实为市场主体保驾护航。通过对辖区内养老机构开展走访，与养老机构负责人面对面沟通交流，针对前期合规自查工作中发现的问题，围绕养老机构的食品安全、药品安全、电梯安全等方面讲解法律法规、分析典型案例，为老年群体营造舒适放心的居住环境。

加大服务力度“广覆盖”

宝山区市场监管局顾村所始终秉持“以执法促普法，以普法促守法”的理念，严格落实“谁执法、谁普法”的责任，不断强化普法工作，通过多形式开展普法宣传和培训活动，增强了市场主体的守法意识。该所对辖区内16所学校的食品安全管理人员开展了专题培训，以辖区内检查情况良好的校园食堂为“样板间”，开展校园食品安全实地教学，并结合日常监管和学校食堂专项检查，切实提高了校园食品安全管理水平。

下一步，宝山区市场监管局顾村所将深入贯彻“法治+温情”的工作理念，持续推进“执法+服务”的工作模式，努力打造公平、有序的市场环境，为顾村镇经济发展贡献力量。