“爱心大篷车”开进社区后……

黄浦区南京东路街道的居民喜欢将该街道的上海心晴社区服务发展中心称为“爱心大篷车”，因为“大篷车”所到之处充满着挚爱和温暖……

福利彩票启动“大篷车”

“爱心大篷车”与政府发行的福利彩票有莫大的关系，因为“扶老、助残、救孤、济困”是福利彩票发行的宗旨，“取之于民、用之于民”是福利彩票的公益承诺。

2014年，南京东路街道办事处为了更好地整合社会各方资源，贯彻和落实“以人民为中心”的理念，决定由政府以签订合同契约的方式，采取公益招投标福利彩票金资助购买社会组织服务项目，邀请心晴社区服务发展中心作为项目承接方，尽快为因病致贫家庭、智障青少年提供心理、生理和医疗帮助，让他们尽快走出人生的阴影、解除贫困。

上海心晴社区服务发展中心负责人、曾多次荣获民政部门“孺子牛奖”的曹丽娟接受了这一重任，并诙谐地说要将中心打造成温暖进社区的“大篷车”。他们在深入社区调查、全面了解因病致贫家庭的经济状况、医疗需求、家庭负担等后，决心从合理配置因病致贫帮扶优质资源做起，做到“缺什么、帮什么”。

于是，中心邀请专家有针对性地进行治疗与康复辅导、通过科普大讲堂、睦邻俱乐部、健康宣讲队、心语解忧室开展活动，以及为因病致困致贫的受助对象进行免费体检、康复指导。组织“爱相伴”护理指导站具体指导康复护理人员的业务水平等服务项目，从生理、心理、病理上切实帮助因大病、重病造成生活困难及精神压力的社区居民。当中心得知一位居民的妻子患乳腺癌、女儿患上胰腺癌，家庭生活十分困难时，心晴社区服务发展中心负责人亲自上门慰问，并帮助联系抗癌药厂和医院为其妻女进行治疗，使她们的病情得到好转。

“萌宝娃”成了艺术迷

为了让街道辖区内的残障儿童和少年得到帮助，中心采取走出去学专业知识、请进来心理专家、与有关医院协会积极配合等方法，自2018年以来，以文化艺术和心理辅导为抓手，中心自创了获国家专利保护的文化品牌“心晴掌上梨园”和“布袋木偶”“手舞皮影”“鼓奏歌韵”等艺术疗愈活动，通过“手脑并用”演练，达到“身心共健”的效能。“心晴”的工作人员经过摸索发现，非物质文化遗产“皮影戏”的人物、动物、景物等形象生动且色彩艳丽，具有很强的视觉冲击力。孩子们要根据剧情灵活地变换动作和表情，还须与同伴配合，这些艺术特点正是他们康复所需要训练和强化的。2019年，“心晴”的社工专程登门拜师七宝皮影第八代传人叶光华老人，学习皮影戏表演艺术和皮影人物制作手艺，研究如何利用皮影表演改善孩子的认知能力、表达能力与社交能力，逐渐形成了一套以“艺术+医学”为特色、集演练皮影戏与特殊儿童心理疏导和感统训练相结合的康复体系，不断提升自闭症等特殊儿童的行为能力与交流能力。如今服务对象已经从最初的20个儿童，发展到黄浦区域内的200多个孩子。经过训练，其中50余人能够熟练运用皮影艺术，20多名学生能够上台表演，成为传统皮影戏的小演员，先后排练了《武松打虎》《三打白骨精》《龟兔赛跑》等多个剧目。从2019年到2024年，小演员们的足迹遍布上海、北京、江苏等地，演出近百场。2023年他们还远赴香港地区参与公益演出，受到香港同胞的欢迎与赞誉。

“大篷车”是可爱的家

中心的运筹资金并不多，尽管工作逐年增加，经费也捉襟见肘，但是工作人员认为帮困扶贫送温暖是他们的责任，坚信办法更比困难多。

经过十年的努力，街道有200多个家庭走出了贫困，因病致贫家庭计865户得到实惠。“大篷车”的服务项目愈来愈多。为解决居民的心理危机，中心建立了自我管理体系的心理疏导站。有残疾老人感到孤单，中心主办了“四季康乐福常在”活动，协调他们家庭成员的关系。中心还组织因病致贫家庭参加红色旅游活动和兴趣培育活动，让他们通过参加插花、烘焙、编织等活动锻炼手脑以及改善四肢协调功能；设立就业指导站，推荐和帮助因病致贫家庭成员就业；引入华东医院、瑞金医院、仁济医院等社会资源，开展健康讲座和专家咨询，帮助大病、重病患者加快康复进程、早日回到健康的生活中来。中心扩大了睦邻俱乐部的活动内容，使居民能在此谈家常、学知识、健身养生。

为了让社区成为更可心、更可爱的家，中心经常向专家请教。不久前，中心领导登门拜访著名社会学专家、上海大学终身教授、上海市民政局顾问邓伟志，了解国内外社会组织的特点与最新做法。邓老在赞许民政社会组织“大篷车”的创新做法的同时，还希望他们吸取国内外的经验，努力在保障项目管理规范性、优秀设计典范性、业务定位精准性、品质运作专业性、实际操作可用性等方面继续努力，在增加其知晓度、美誉度，公信度等方面作出更大的努力。专家的睿智和期望使中心增强了不断创新的决心和信心。李禾禾 黄志华