从诊室到家门口，“茉莉医生”把全周期育儿服务送到家长身边

深夜，一条婴儿哭闹的咨询消息从手机屏幕中弹出，不到两个小时，专业的安抚方法与养育指导便精准反馈给家长。这是黄浦区淮海中路街道社区卫生服务中心“茉莉医生育儿工作室”的工作日常，也是一份温暖不变的民生承诺。

该中心以特色医疗品牌为抓手，探索出一条“全专结合、医防融合”的基层服务创新路径，打造出基层儿童健康服务的“黄浦样本”。工作室依托瑞金医院儿联体的深度合作，共建黄浦区首个医防融合“董治亚全专联合名医工作室”，汇聚多领域医护力量，引入“邓斯坦婴儿语言”识别体系，帮助家长读懂科学育儿技巧，搭建起一站式家庭儿童健康支持平台。

针对当下年轻父母存在的育儿焦虑问题，工作室创新推出“2小时响应机制”，即便深夜遇到婴儿啼哭、育儿难题，家长也能快速获得专业研判与个性化指导。与此同时，中心联合瑞金医院，开设儿童内分泌、消化、保健、过敏四大全专联合门诊，对接儿科家庭医生签约服务，打通基层社区与三甲医院的绿色诊疗通道，真正实现“小病在社区，大病有通路”的分级诊疗服务格局。

配套科学育儿科普服务同步落地。团队打造“茉莉医生”IP科普矩阵，在主流平台发布300余篇原创内容；推出《茉莉宝典》绘本，梳理0—36月龄婴幼儿养育要点，并创办科普栏目“茉莉医生育儿小讲堂”，结合真实诊疗案例普及备孕、孕期及全阶段育儿知识，让专业医疗知识通俗易懂。目前，《茉莉宝典·父母必读》科普绘本即将发行，团队自研的分体式婴儿语言监护设备专利，也将加速科研成果转化，为家庭育儿监护提供专业支撑。

如今，“茉莉医生”服务走出诊室，深入社区、楼宇、校园及公益阵地，依托线下一对一指导与线上全平台科普，搭建起线上线下一体化的育儿服务网络，让科学育儿服务普惠万家、触手可得。

从疾病诊疗到全周期智慧健康守护，“茉莉医生”持续夯实“幼有所育”民生服务，以暖心专业的基层服务，助力儿童友好城市建设。