右一为张志强
在制造业智能化和全球化趋势的推动下,营销管理已成为企业发展的关键环节。作为赢领智能科技(苏州)有限公司的总经理兼智慧营销专家,张志强凭借出色的领导力和新颖的营销理念,在注塑机及其周边设备销售与服务领域中,取得了瞩目的成就。他通过打造智慧化销售与服务模式,构建高效团队,推动了企业业绩持续增长。
技术与市场结合,从销售到服务的全面优化
张志强于2020年5月加入赢领,担任总经理和营销专家工作,全面负责注塑机及其周边设备的销售、售后服务以及团队管理。他深入洞察市场需求,将设备销售与售后服务深度融合,提出了“服务即营销”的理念。在设备销售领域,他注重为客户提供定制化解决方案。通过精准分析,他帮助客户选择最适合的设备配置,不仅提升了设备运行效率,还为客户创造了更高的回报。在售后服务方面,他构建了一套高效响应机制,通过数字化工具实现了设备故障的实时监控与远程诊断,缩短了服务响应时间,提高了客户满意度。
专业成就,打造智慧营销的标杆
张志强在营销管理领域的成就体现在智慧化销售模式的构建、服务与营销的深度结合、高效团队的建设以及创新营销策略的实施上。他率先在公司内部引入数字化销售管理系统,将客户数据、销售流程和市场分析整合到一个平台,实现了销售过程的全链路可视化,通过大数据分析精准定位目标客户群体,使企业设备销售额在2021年至2022年得以大幅增长,创造了企业历史上的最佳业绩。
他将售后服务视为营销核心环节,推动团队构建客户生命周期管理体系,通过实时数据监控和主动服务策略,提升客户粘性和品牌忠诚度,使老客户复购率在2023年提升至60%。此外,他注重团队专业化和协同能力建设,通过系统培训和跨部门协作,使团队人均绩效提升了40%。他还结合线下展会和线上数字营销渠道,打造多渠道整合的营销策略,在2023年国际展会上带领团队通过沉浸式产品体验和专业化技术支持,成功达成超过数千万元的订单,进一步扩大了公司在国内市场的影响力,并成功开拓了东南亚市场。
未来,张志强将继续引领企业创新,为智能制造领域注入更多可能性。 (王晓春)