艾燕琴：为女性创业者提供强有力的支持

“在阿里巴巴的18年里，我多次带领团队成为业绩冠军，也一直服务客户在阿里巴巴平台开展业务。我希望能帮助支持更多的女性企业家，帮更多的女性取得成功。”艾燕琴如此表达自己的创业初衷。

2003年，刚走出大学校园不久，艾燕琴就加入了阿里巴巴，在国内事业部做销售，主要负责阿里巴巴中文站诚信通业务的推广。诚信通业务是阿里巴巴2002年推出的一个面向中小企业的线上服务产品，主要帮企业进行商机展示、商品推广等服务，让买家、卖家能够轻松找到对方。诚信通业务为企业创建诚信档案，提供信用查询及诚信保障服务，方便了企业在全网进行营销。艾燕琴仅仅用了一年时间就晋升为诚信通的销售主管，更是在2005年度带领团队创造出了人均第一的业绩，被评为TOP主管。

如何能在这么短时间内就晋升主管并且成为最优秀的主管之一？艾燕琴认为主要是两个原因：“第一个是我自己对成功的渴望，我希望在阿里能够实现自己的价值；第二个原因则是帮助他人让我自身的价值得到了明显的展现。我在带领团队和帮客户做业务时，脑海里出现的最直接的想法就是‘我做的事情能不能帮助别人’，如果这个问题的答案是‘能’，我就会竭尽全力去做。我也将我的理念分享给我的团队伙伴，我们做业务本质是为了帮助同事、帮助商家，让更多的人更加容易地创业，更加容易地取得成功。”

正是在这样的理念指引下，在成为主管后的第二年，也就是2006年，艾燕琴就成为了部门经理，并带领所在部门达成了人均第一的成绩。

因为出色的表现，艾燕琴在2010年转向运营管理岗，并晋升为M 3资深经理，主要负责良无限以及天猫服饰的运营。在接下来的三年时间里，她建立起来了良无限和天猫服饰的运营管理体系，全面负责天猫服饰的各种营销活动，包括大型购物节“6.18”“双11”等核心线上项目。2013年，艾燕琴在“双11”购物节担任服饰营销负责人。在她和她团队的努力下，服装服饰的双11当日成交额超过127亿元人民币，占实物销售额的46%，是实物交易的第一名。

艾燕琴出色的管理能力、管理理念和业务理念得到了公司管理层的认可。从2014年起，她开始在本地中后台担任管理职位，为前端销售和服务部门提供支持。

“在中后台管理的期间，我们面临的问题是多样的，有前端的问题，也有后端的问题，有客户的问题，有商家的问题，还有我们自己内部的问题。我算是空降到这个团队的，一开始我便向同事们传播了我的理念是‘帮助别人，成就自己’。在前端、中端十几年的工作经历告诉我，当努力为别人架起了通往成功的桥梁，真正的价值就体现出来了。在这样的理念下，我们中后台的管理团队，就是要帮助每一个人、每一个客户、每一个同事和每一个商家。”艾燕琴总结道。

艾燕琴是阿里校友“她力量”的发起人，也是“高能姐姐俱乐部”的发起人。从2021年开始，艾燕琴开始着力于服务女性群体，包括阿里的职场女性和创业的女性，用自己近20年的职场和帮人创业的经验，帮助更多的女性在职场、生活和创业中取得成功。

提到发起“她力量”和“高能姐姐俱乐部”的初衷，艾燕琴说道：“杭州是个创业的城市，有创业的土壤和创业的基因。我们在杭州这座城市看到了很多优秀的创业者，他们有的成功了，有的失败了。作为两个俱乐部的发起人，我想要做的就是为女性创业者和女性职场人提供强有力的支持，让她们在职场和创业的过程中有更大的力量，使她们的创业路、职场路更加成功。我们将搭建更多的创业资金支持、财税支持、资源合作及智库专家等创业资源，让姐妹们创业更轻松。” （张锐）