浦东心贴心为老服务社：十年温情关爱，让失能人群“老有所护”

在浦东新区六灶绣云里B区146号（崇溪路111弄），一块刻着“上海浦东新区心贴心为老服务社”的招牌格外醒目。这家扎根社区的专业养老护理机构，通过独创的“长护险服务+六助一慰”居家养老护理服务模式，为千余户家庭编织起了幸福的晚年生活网。

“一人失能，全家失衡。”道尽了许多失能人员家庭的辛酸与无奈。心贴心为老服务社负责人一句“我们不只是提供服务，更在构建没有围墙的亲情家园。”的话语充分展现出了“心贴心”的服务理念。从清晨的洗漱到协助进食再到生活能力训练、安全助浴、心理护理等，每个细节都浸润着对老人们的爱。

“为每位长者开始服务前都要做‘三个了解’——了解健康状况、了解生活习惯、了解情感需求"。这是心贴心为老服务社的工作人员对自己的要求。此外，服务社还建立起了居家护理人员筛选机制，从职业道德评估到心理素质测试，从岗前培训到年度“优秀之星”评选，层层淬炼出百余名持证上岗的专业护理员。

十年耕耘收获满枝芬芳。上海浦东新区心贴心为老服务社的标准化服务流程获得了老人及其家人的好评。墙上悬挂的“上海市长护险优质服务百佳机构”等荣誉，印证着这个养老服务机构的成长轨迹。2024年度更获得了浦东新区长护险定点居家护理服务机构A级信用等级。

从弄堂起步，到如今构建起覆盖浦东多个街镇的服务网络，上海浦东新区心贴心为老服务社始终秉持着“关注失能人员健康，长护险与您心贴心”的工作宗旨。正如服务社入口处那面贴满感谢锦旗的爱心墙所昭示的：心贴心为老服务社，用心守护夕阳的温暖。