锦旗背后，社区“紧急联系人”显担当

近日，徐汇区漕河泾街道独居老人席阿姨的女儿，满怀感激地将一面绣着“社区贴心人，服务暖民心”的锦旗送到罗城居委会，深情致谢该居委会的两名社工在其母亲意外摔倒后，紧急护送就医的暖心之举。

原来，3月初的一天，居民席阿姨在小区外的马路上不慎踉跄摔倒。路过的居民罗阿姨发现席阿姨后，一边迅速联系居委会工作人员，一边与周边居民协作拨打120急救电话。

当时，罗城居委社工顾佳玲与龚金香正在进行巡查走访，听闻消息，二人立刻赶赴现场。120急救人员已完成初步检查，席阿姨意识清醒却无法动弹，而她的女儿需一小时才能赶到。“我们是居委的，要送哪个医院，我们先陪着去，家属正在路上。”两名社工没有犹豫，立即随车奔赴最近的徐汇区中心医院。

急诊室里，两名社工全程悉心陪伴席阿姨，推着平板床在一楼诊室与三楼CT检查室间来回奔波，身份证、病历卡、就诊单在她们手中有序传递。同时，她们轻声安抚老人：“席阿姨，放心没大碍，女儿马上会到了。”直至中午家属抵达医院顺利交接，她们才离开。

经诊断，席阿姨为右侧两根肋骨骨折，由于送医及时，目前恢复良好。罗城居民区通过持续深入开展“走四百”行动，紧密结合“五字工作法”，在独居老人帮扶中生动践行“紧急联系人”的工作理念。这一面锦旗，传递出居民的信任与认可，罗城居民区用实际行动诠释了基层治理不仅要做好“分内事”，更要成为居民危难时刻的“守护者”。漕河泾街道 供稿