就业是家庭幸福的根基。截至2025年12月,凌云街道社区事务受理服务中心(以下简称“中心”)已成功助力1456名失业人员再就业。这份亮眼成绩的背后,是中心用就业保障为千家万户的新年添暖意的扎实实践。
近年来,中心依托《便民政策一本通》精准对接居民需求,建立闭环管理机制,搭配传帮带模式,系统打造复合型队伍。
重点搭建“1+1+28+N”就业服务体系,即1个街道24小时热线电话、1个中心就业团队、28个居委就业干部、N个15分钟就业服务站点,实现服务全覆盖。创新运用“4+3+2+1”全链条工作法,以“四心”(细心、耐心、用心、热心)为核心,辅以“三打”“二讲”及AI辅助模式,形成闭环帮扶。打造“灵活就业妈妈岗”“就业帮帮堂”两大特色品牌,其中“就业帮帮堂”就业成功率达13.33%。
依托数字技术升级服务效能,中心引入“AI模拟面试机”,结合“四百”大走访建立失业人群“一人一档”,针对性提升就业率。同时,针对107名特殊失业人员,推行“入户走访+AI技术+一户一档”模式,已有9人成功就业。 记者 丁雨