2024年04月29日 星期一
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第12版:中国新闻/专题 2020-06-18

百年豫园成淘宝直播新样本 天猫618掀动商圈消费潮

今年天猫618,如果来逛上海文化地标豫园,你会发现整个豫园都在淘宝直播间里!豫园的淘宝直播,堪称上海品牌商圈直播的新样本,通过各种创新,全方位展示了豫园最重要的文化内涵。

随着豫园的开播,上海的各大地标已经在淘宝直播间齐聚!新天地、东方明珠、百联等上海地标、商圈和品牌都来了!这股淘宝直播风越刮越劲,全国乃至全世界的地标、品牌、商圈都赶在天猫618涌入淘宝直播,同时线上带动线下,助推商圈经济迎来复苏大爆发。

淘宝直播“云逛豫园”素人主播单场带货260万

6月14日,淘宝直播上演了一场独特的“云逛豫园”活动,把豫园搬进了淘宝直播间。豫园里拥有260多年历史的松鹤楼,为淘宝直播间里的“宝宝”们现场展示了招牌汤面的制作过程;亚一金店和老庙黄金,都在淘宝直播间里展示自己全新升级的品牌形象店,不仅仅是销售产品,更是带着“宝宝”们逛街,了解老字号背后的故事。

老庙景容楼文化旗舰店去年10月重新装修开业后,凭借“新中式”的风格,这家店迅速成为国潮打卡点,吸引了众多线下游客。现在这一网红景点走进淘宝直播,更多人都能通过直播镜头感受国潮的魅力,同时还能抢购喜欢的老字号商品。

早在2019年,豫园就已经通过自建直播团队的方式,开始做淘宝直播。今年疫情期间,豫播团队通过淘宝直播为老字号带货,1-4月带动的成交超过700多万,率先帮助品牌销售回暖,也给了更多豫园老字号开淘宝直播的巨大信心。

豫园的淘宝直播之所以成为新样本,主要是因为豫播团队以企业员工为主,这些员工白天上班,晚上直播,对企业有忠诚度,对产品又非常了解,是这些素人主播独有的优势和魅力。比如豫园自己孵化的主播思雨,在5月15日实现了单场带货260多万元的好成绩。她表示:“我会给大家讲解老字号国潮品牌背后的文化故事,不仅仅是把直播间做成一个卖场。”

据豫园珠宝时尚集团首席创新官袁刚介绍,素人直播对业务的联动好处也有很多,举个例子,给天猫旗舰店带来的流量跟粉丝、店铺日播的转化率和传统电商相比是翻倍的,“所以可以把直播当作一种营销方式,但其实本身也是一个销售的方式,另外还是企业线上化转型的一个内部驱动力,把不同部门的人员召在一起,做一些创新的东西。”

品牌淘宝直播第一城“上海出品”走向全国

《淘宝直播新经济报告》显示,当前上海已经成为“品牌淘宝直播第一城”,上海的淘宝直播用户数全国第一。尤其在品牌和商圈直播方面,上海已经是当之无愧的品牌淘宝直播第一城。

除了豫园,上海各大地标、品牌、商圈都在尝试淘宝直播。“上海出品”的淘宝直播间,既代表了业内水准的品质和标杆,也融合着海派文化的新锐和大气。这里既有宜家、星巴克、耐克等国际品牌屡屡将上海作为新体验的创新试验场,带来全球独一无二的体验;也有杏花楼、老庙黄金、恒源祥等上海老字号品牌在此屡屡革新,成为超级会玩的本土品牌;更有云看时装周、云逛新天地、云看艺术展等一系列突破行业想象力的新业态兴起。

比如上海时装周期间,上海商业名片XINTIANDI新天地开启天猫旗舰店,展示150余个品牌在云秀场发布的超过1000款新品,全国消费者可以一边通过淘宝直播看秀,一边云逛新天地天猫旗舰店购买。

事实上,在上海的带动下,全国乃至全世界的地标、品牌、商圈都赶在天猫618涌入淘宝直播。6月7日,广州的地标建筑“小蛮腰”广州塔就变身淘宝直播间。此外,像韩国明洞、日本大丸百货等海外地标级商圈都加入了淘宝直播间。

淘宝直播资深运营专家时雨表示:“商圈直播是今年淘宝直播的一大创新,这次618十多个城市的50多个商圈都做淘宝直播。”今年天猫618的这股品牌商圈直播大潮创造了巨大的消费新增量,数据显示,部分品牌商圈直播带动的成交增长达到187%。

天猫618“打破边界”迎来消费爆发

天猫618、淘宝直播给商家和消费者带来的变化非常显著。100万线下商家热情参与天猫618,线上线下联动共振,消费力强劲增长,锁定618绝对主场。小时达、定时达等同城新服务的上线,门店直播等新商业模式的兴起,让天猫618不断打破线上线下、到店到家的边界,新零售新消费重新定义618。

天猫618发布的全国商圈热力图显示,上海南京路、广州珠江新城、成都春熙路、南京新街口、重庆解放碑、杭州武林路等核心商圈拥堵指数已回到从前,其中上海南京路6月拥堵指数环比3月增长超过40%。

疫情后,到家服务备受青睐。过去一周,饿了么蓝骑士配送的天猫618商超订单环比增长260%,口红、手机、项链、书等都可以30分钟送达。上海、北京、武汉三城最爱商超到家服务,重庆、青岛、沈阳、成都、南京、大连、深圳的订单量也位居前十。

天猫618不仅点燃了大家“云逛街”的热情,也通过线上下单、到店服务等创新业态,带动商圈消费持续升温。高德地图的数字显示,武汉光谷商圈6月环比3月客流量增长了60倍,西安回民街的客流量增长了25倍。

美容美发、婚假旅拍、休闲娱乐等本地生活服务类商品,成为今年天猫618的一大亮点。饿了么的数据显示,消费者在天猫下单的美容美发服务商品订单环比增长超500%。银泰喵街上的各大品牌新零售订单,也同比去年增长了近4倍。

天猫618还点亮了夜经济!盒马、银泰都延长了夜晚服务时间。多城“盒区房”的消费者无论到店还是在家,都可以尽享冰啤酒小龙虾。西安11家盒马门店推出“盒马夜市”,武汉盒马的“夜市大排档”有9种口味的小龙虾。

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