建议采纳率从58%提至97%

本报讯（首席记者 宋宁华）群众声音是最原汁原味的社情民意，让人民建议征集成为城市“新风尚”。昨天下午，上海市人民建议征集办公室揭牌仪式举行。

上海市委、市政府一直高度重视人民建议征集工作，打造群众为党委政府建言献策的主渠道，并出现三大特点：

■从无到有2011年12月，市信访办正式成立人民建议征集处，出台《上海市人民建议征集工作规定》；

■从少到多 市民群众参政议政热情不断高涨，接收办理的人民建议事项上升到30余万件，占信访总量比例从6.5%上升到约30%；

■从优到精 在历年向市委市政府上报的1300余件重要建议中，职能部门采纳率从58%提高到97%，推动相关职能部门制定规范性文件150余件，每年评选100件优秀人民建议。

“群众声音蕴含大量真知灼见。成立上海市人民建议征集办公室，不是简单的机构设置、多块牌子，关键是怎么做好今后的人民建议征集工作，把人民群众的智慧和力量凝聚到城市发展建设上来。”上海市人民建议征集办公室相关负责人介绍。

据悉，人民建议征集办公室成立后，将进一步加强渠道建设，让人民建议征集成为城市“新风尚”。整合资源、打通渠道、拓宽平台，在“人民建议征集信箱”“市委领导信箱”“市政府领导信箱”“投诉受理信箱”、群众来信、走访反映、12345等征集平台基础上，融入城市治理“两张网”，延伸触角到社区村居；“上通天线、下接地气”，建立深入百姓生活、融入基层治理、走进决策视野的建议征集渠道和平台。“我们还将设立人民建议代理人制度，针对一些年纪大、打字有困难的群众等，由社区干部等为其代理提建议，保证所有群众都有机会提出建议意见的权利。”有关负责人透露。

为了让老百姓的“金点子”落地生根，人民建议征集办公室还将进一步加强机制创新，让人民建议征集成为民意“直通车”。在收集梳理机制上，大力推动从“被动征”向“主动征”转变，积极挖掘“金点子”好建议。此外，人民建议征集办公室还将着力打破部门壁垒，拓宽建议征集工作界面，通过流程再造形成从征集到落地的闭环管理，推动建议成果转化，让人民建议征集成为治理“有机体”，把“一流城市要有一流治理”的追求落实到城市治理每个细微之处。