防疫高效 检票便捷 进厅只需分两步

观众两次扫码进场本报记者王凯摄

早上7点半，刘女士第一个赶到上海影城取票机前，“我6点多就从航华出发，我知道今年上海国际电影节会防疫检查，所以想多预留一些时间，就提前一个小时到这里。”结果，让刘女士有些“失望”，从取票机到扫两次二维码进场，前后不过3分钟，刘女士笑着说，“既然来这么早，也不排队，正好逛一逛这半年都没有来过的新华路……”比刘女士来得更早的是上海影城的服务小分队，据了解，为了让第23届上海国际电影节的每位观众能高效便捷地走进影院，上海影城不仅准备了多套方案，还抽调精兵强将组成了服务小分队，让一切有条不紊，这才保证了刘女士的悠闲时光。

8点一过，上海影城正式迎来本届上海国际电影节的第一批观众。和刘女士先后进场的，还有几位90后的姑娘，有个女孩说，“我是昨晚从无锡到上海的，无锡电影院其实是昨天刚刚开业，所以这也是我们今年第一次走进电影院，毕竟上海国际电影节的片子更多嘛！”走进大厅，她们立即在上海国际电影节的展板前，开启拍照打卡模式。

事实上，取完票后走进影厅的过程，其实很简单，观众只要分两步。第一步，观众必须先测体温并扫描上海影城企业二维码，若显示体温正常、企业码绿色，加上电影节票三者齐备后，可进入上海影城大堂。第二步，观众到达具体展映影厅后，扫描影厅门口的影厅二维码登记，拿出对应场次的电影票后按照一米线排队检票入场。每一步，就算遇上手机信号不好这样的情况，也就顶多1分钟。“为了今年上海国际电影节首场电影，我们做了好几套预案，比如是不是让取完票的观众更快捷地走进大堂，散场之后如何让观众避免聚集，我们还会根据今天观众的反馈，进一步做一些调整。”上海影城总经理顾艳说。

大厅里，每个厅的“厅长”穿着白衬衫随时待命，非常好认，要是有观众忘记戴口罩，或者扫码扫不出，总之观众有任何需要帮助都可以找到她们……顾艳还在对讲机里提醒大家，“从前我们主要把服务的精力放在影厅里，现在要把服务提前，入场环节增加了，我们更要耐心，要注意礼貌用语。电影放映时，万一有观众吃东西或者没有戴口罩，我们也要用合适的方式去提醒，不要影响其他观众观影。总之，我们考虑得细致一点，观众才能观影更放松。”

本报记者 吴翔