■消费者质疑:我愿意多给5分钟/10分钟,你能确保平台不利用这几分钟乘机再多派单? ■外卖小哥呼声:平台难申诉、无反馈、没明细的“霸王扣罚”机制要好好改改了! “算法”人性化先做“加减法” ●“加法”:提升管理机制,给予骑手安全时间、有效激励,保障城市交通安全 ●“减法”:减少骑手超时、超速、超量的危险,在考核制度设计上更人性化 >>>详见第6版
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