“北斗＋”社区上线与居民智慧互动

北斗在天，与地上社区手拉手，会产生怎样的化学反应？日前记者在上海市青浦区看到，依托北斗产业基地的地缘优势，北斗卫星技术和红黄绿三色社区管理巧妙结合，“青浦北斗社区通”一站式社区管理平台，探索出了一条独具特色的青浦社区基层治理的新路径。干部喜欢用，居民经常用，“北斗＋”社区已经成为青浦当地基层干部和工作人员的“贴身管理新神器”。

青浦朱家角镇的夏老师是一位退休多年的高中语文老师，罹患阿尔茨海默病症，已经多次发生了离家出门买菜，忘记家里地址的情况。“青浦北斗社区通”平台上线后，夏老师的女儿第一时间申请了基于北斗技术的智能手环。这个手环不仅能够记录夏老师的位置和行踪，还有实时定位、历史轨迹、电子围栏等服务应用，并记录血压、脉搏等一系列生理指标。夏老师戴上北斗手环后，如果离开所设的围栏范围，手环将主动给她女儿发送通知以及向平台报警。

女儿女婿还可以依靠系统上的北斗服务进行实时定位查看到夏老师的位置。同时夏老师本人及监护人可以随时监测血压、心率，如若突发心脏病、中风等紧急情况，通过独有的一键救助模式，启动紧急安全救助功能，通过SOS一健报警功能向亲情号码发出警示信息，并轮流拨打亲情号码，守护老人的安全。“以前就希望有这样的一个智能手环，不仅能实时查看我妈的位置，而且如果她离家走远了，我们也能及时收到报警通知，现在终于给我妈装上了这个高科技装备，我上班再也不用提心吊胆了。”夏老师的女儿使用平台半年，由衷地感谢天上北斗来帮忙。

据介绍，“青浦北斗社区通”平台，还全面借助“一网统管”“社区云”“租管家”等基础信息系统，全量、实时、全覆盖汇聚社区治理的各类数据。在此基础上，运用大数据、云计算移动互联网等借助技术优势，建立建全社区民生档案数据库，进一步用好现有云资源，形成支撑“社区中心”的基础数据资源池。同时，创新红黄绿三色管理机制，采用亮灯制度提醒各级管理人员及时处理居民关注度高、迫切需要解决的各种问题。

有了“青浦北斗社区通”平台，疫情期间，当地居委通过“社区公告”发布口罩领取通知，疫情防控信息等，方便了广大居民“不出门便知小区事”，有时候通知发布才过了几分钟，就有不少居民点赞和评论，大大增强了小区便民信息的时效性和流动性。夏阳街道青华委会居民老赵，就是通过“青浦北斗社区通”的“家园治理”版块，反映电瓶车在公共楼道乱停放、随意拉电线充电等问题，很快得到了满意答复。“以前怕影响邻里关系，不好意思提问题。现在有了这个平台，可以及时反映，并得到即时反馈了。”

目前，这一系统在青浦区赵巷镇、徐泾镇、朱家角镇、练塘镇和夏阳街道率先开展推广应用，基于街镇一级更基层的社区服务，根据更精准的居民需求出发为街镇居民量身定做，实现了更全面、快捷、直观地解社会运行情况，让“门对门陌生人”变“社区里老熟人”。 本报记者 马亚宁