改版“随申码”截图
改版“随申码”截图
改版“随申码”截图
改版“随申码”截图
本报讯(记者 杨洁)从最初赋予的健康出行、防控管理功能,到现在的医保就医、交通出行、文体旅游等多个线下场景应用,“随申码”作为上海公共管理和服务领域的市民随身服务码,已深度融入到市民生活的方方面面。
为进一步服务好上海市民,市大数据中心对“随申码”进行改版,从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面,对“随申码”进行了升级改造。新版“随申码”今天正式上线。
通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序或支付宝小程序打开“随申码”。改版升级之后,它有哪些不一样?
变化一
主题色全新升级品牌色,金色界面优化操作体验
“随申码”上线以来,一直使用蓝色作为主题色,改版后,整体主题色变为金色,重新设计功能分区,新版本清晰区分不同功能模块,优化各功能操作流程,提升用户体验。
为了加强信息安全保护,在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮,点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。
变化二
“亲属随申码”申请流程、体验优化
页面功能主次清晰,方便用户查找,非常用按钮如“删除”等平铺展示,防止用户误操作。提炼展示重要信息,页面更简洁,信息更精简。
申领页也进一步优化,多步操作整合为同一步骤操作,整体信息更清晰直观。上传材料分类,方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。
通过醒目信息,告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议,优化市民办事流程。
变化三
随申码“常见问题”查找更方便
通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户直达所需问答解决答案,常见问题聚类/分栏,使用户更容易定位查找。
对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。
变化四
“我要申诉”优化为第一优先级
调整信息顺序,将申诉问题作为第一优先级,方便用户直接、快速提问。提交按钮固定悬浮于底部,方便操作。
在数字化转型的时代下,“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域,继续拓展应用,持续提升,加强信息安全管理,为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑。